En af de nyttige funktioner, som du får med i Dynamics 365 Marketing, er den indbyggede email spam checker. Den hjælper dig med at sikre, at dine emails ikke bliver fanget i et spamfilter men lander trygt i din modtagers indbakke.

En af de ting der gør Microsofts email spam checker unik er, at den er bygget ind i Dynamics 365 Marketing-modulet. Der findes mange andre værktøjer, som kan hjælpe dig med at tjekke spam-scoren på dine emails, men svagheden ved dem er, at du er nødt til selv at tilføje dem til din email automation-løsning.

Hvad er Microsofts spam checker, og hvorfor har du brug for den?

Når du bruger kræfter på at skrive en skarp marketing email eller et interessant nyhedsbrev, er det selvfølgelig altid med det håb, at beskeden bliver læst af så mange som muligt.

Men har du prøvet at sende dine emails ud, blot for at høre tilbage fra modtagerne at beskeden altid bliver fanget i spamfilteret?

Så har du helt sikkert tænkt på, hvor nyttigt det ville være, hvis du kunne være sikker på, at den email rent faktisk nåede frem til den ønskede modtager.

Microsofts spam checker er et værktøj, som hjælper dig med at vurdere sandsynligheden for, at emailen ender i spamfilteret hos de forskellige email-klienter.

Spam checkeren analyserer indholdet af din email ved brug af AI og vurderer risikoen for, at beskeden bliver fanget i spamfilteret.

Baseret på den vurdering kan du se, om spam-scoren er lav nok til, at du vil sende emailen. Eller om du har brug for at lave ændringer i din email for at trække risikoen længere ned.

Når du bruger spam checkeren i din email, giver systemet dig ikke kun en indikation af risikoen for at blive fanget i spamfilteret. Det giver dig også forslag til, hvilke områder eller dele af emailen, som du kan vælge at forbedre.

Det kan fx være:

• Emailens emnefelt og titel er forskellige. Du kan ændre det i din email templates kildekode.
• Hostname består af en lang sekvens af tegn.
• Din tekst består mest af html/text MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions), men det er normalt.

Sådan bruger du din email spam checker i Dynamics 365 Marketing

For at finde spam checker-værktøjet skal du starte med at åbne en marketing email i Dynamics 365 Marketing.

Som du kan se på herunder, har du en række forskellige valgmuligheder i det øverste højre hjørne: Save, Check content, Test send og Go live.

I det her tilfælde er det Check content-knappen, du skal bruge. Hvis du klikker på pilen ved siden af Check content-knappen, kan du se nogle flere valgmuligheder. Spam checkeren er en af dem.

Når du klikker på spam checkeren, går systemet igang med at analysere din email.

Analysen tager kun et øjeblik. Når den er færdig, kan du se resultatet i et pop-up vindue, som åbner yderst til højre på din skærm.

Resultatet vil ligge i ét af tre niveauer af risiko: Low, Medium og High.

Læs også: Hvorfor et CRM er vigtigt for din forretning.

Low risk – lav risiko

Det er det bedste resultat, du kan få. Din email er klar til blive sendt, og de fleste email-udbydere og email-klienter vil ikke registrere din email som spam.

Men spam check kan dog alligevel godt have nogle forbedringsforslag til dig. Måske er der stadig nogle knapper, du kan skrue på, for at risikoen bliver bragt endnu længere ned.

I det tilfælde vil du kunne læse dem i samme pop-up vindue, som du kan se resultatet af dit spam check.

Medium risk – medium risiko

Med et resultat på medium risk, bliver din email sandsynligvis stadig ikke fanget i spamfilteret. Men der er nogle ting, du skal være opmærksom på for at sikre, at den ikke gør det.

Jeg vil altid råde dig til først at sende dine emails, når de har en Low risk-score, men det afhænger naturligvis også af indholdet og formålet med emailen.

Fordi der vil selvfølgelig være tilfælde, hvor systemet vil vurdere en vis spam-risiko, men det vil også ødelægge formålet med emailen, hvis du skal ændre for meget i opsætningen eller indholdet af den – alene for systemets skyld.

I sidste ende vil det altid være din egen vurdering. Værktøjer som spam checkeren er til for at hjælpe og guide dig til at træffe dine beslutninger.

High risk – høj risiko

Hvis din email bliver vurderet til at være High risk, så er der stor sandsynlighed for, at den bliver fanget i spamfilteret hos din modtager.

Derfor vil jeg klart råde dig til lave de nødvendige ændringer, der skal til for at din email når frem til den rigtige indbakke.

Et godt sted at starte kan være at følge de ændringsforslag, som spam checkeren kommer med. Måske vil du endda opleve, at det kan minimere risikoen markant ved bare at følge nogle få af forslagene.

Opsummering: Hvad du får ud af at bruge Microsofts spam checker

Spam checker-funktionen er frem for alt et vigtigt værktøj, når du skal sikre en god ’email deliverability’.

Ved at bruge værktøjet kan du nemlig holde styr på risikoen for, at din email lander i spamfilteret, allerede inden du sender emailen. På den måde sikrer du, at dine emails når frem til de ønskede modtagere.

De tre niveauer af risiko for Microsofts spam checker: Low, medium og high, kommer hver med en række anbefalinger til, hvordan du kan skrue endnu mere ned for risikoen.

Du vil også kunne se, hvor tæt du lægger på grænsen til det næste niveau af risiko. Lægger din email fx i Low risk på grænsen til at tippe over i Medium risk?

Men du bestemmer som altid selv i sidste ende, hvordan du vil bruge anbefalingerne fra spam checkeren i din email.

Vil du gerne læse flere tips og tricks om Dynamics 365 Marketing? Så find vores andre blogindlæg her eller læs med på min personlige blog Little place of motivation.