„Sehr bereichernde Erfahrung mit AlfaPeople, dank des Dynamics AX-Standards konnten wir einige unserer Prozesse verbessern. Dank Dynamics AX konnten wir auch unsere Prozesse anpassen, sodass wir Best Practices erwerben konnten, die uns dabei helfen, keine Probleme bei der Wiederverarbeitung zu haben. Wir sind ein effizienteres Unternehmen geworden und haben das Wissen der Benutzer über unseren Betrieb erweitert.“
“Today, we are convinced to move to a cloud model, where AlfaPeople has been present, AlfaPeople has accompanied us in an excellent way with outstanding response times and with the best technical staff.”
„Die Implementierung der Dynamics CRM Lösung mit der AlfaPeople AG erfolgte sehr professionell, strukturiert und kompetent. Innerhalb kürzester Zeit konnten wir uns von den Kompetenzen des Partners im CRM- und ERP-Bereich überzeugen. Für eine erfolgreiche Zukunft braucht man erfolgreiche Partner!“
„Dank AlfaPeople fühlten wir uns während dieses Prozesses sehr unterstützt. Dies lag daran, dass sie die Bedürfnisse unserer Organisation sehr gut verstanden und die Integration von Prozessen zwischen den verschiedenen Bereichen effizient verwaltet haben.“
„Wir haben AlfaPeople nach einem strengen Auswahlverfahren ausgewählt, an dem viele branchenführende Anbieter und Partner von CRM-Systemen beteiligt waren. AlfaPeople reagierte mit einer kreativen Lösung, die unsere komplexen Geschäftsanforderungen erfüllte und ihre Fähigkeit unter Beweis stellte, den Einsatz in unserem globalen Netzwerk von Bürostandorten zu unterstützen. Sie beeindruckten uns mit ihrer Bereitschaft, sich zu engagieren und unser Geschäft wirklich zu verstehen, die Qualität ihres Teams, ihr tiefes Verständnis der Microsoft-Produktpalette und ihre hervorragenden Kundenreferenzen.“
„Die Erfahrung mit AlfaPeople war gut, das Unternehmen verfügt über sehr fähige Berater mit hervorragender Laufbahn bei der Implementierung von Dynamics, sodass ihr umfassendes Wissen über die Funktion es uns ermöglichte, das System auf effiziente und effektive Weise zu entwerfen und zu implementieren.“
„Wir haben uns für AlfaPeople entschieden, weil es unsere CRM-Anforderungen auf einfache und fundierte Weise erfüllt. Das kaufmännische Team führte eine gründliche Analyse unserer verschiedenen Arbeitsbereiche durch und zeigte ein echtes Engagement, um sicherzustellen, dass Dynamics 365 for Customer Engagement gemäß unseren Anforderungen funktioniert.“
„Die Komplexität unserer IT ist über die Jahre gestiegen. In unserem täglichen Betrieb führte dies dazu, dass abteilungsübergreifend unterschiedliche Arbeitsprozesse funktionierten. Gleichzeitig mussten die Mitarbeiter zwischen verschiedenen Systemen wechseln, um Fälle zu bearbeiten. Nach der Implementierung von Microsoft Dynamics 365 CRM und MyCare und unserer Zusammenarbeit mit AlfaPeople konzentrieren wir uns nun voll und ganz auf die Abstimmung von Arbeitsprozessen und Skaleneffekten. In diesen Bereichen haben wir einige der größten Fortschritte gesehen. Dies bedeutet, dass wir unseren Kunden weiterhin gute und zunehmend verbesserte Dienstleistungen anbieten können.“
„Letztendlich hängt der Erfolg eines Projekts von der effektiven und guten Zusammenarbeit der am Projekt beteiligten Personen ab. Seit dem CRM-Update-Projekt fühle ich mich von AlfaPeople perfekt unterstützt und verstanden. Meine Wünsche und Anforderungen werden zeitnah und umfassend gelöst. Die Kommunikation und Zusammenarbeit empfinde ich als angenehm.“
„Ein wichtiger Aspekt unseres Einzelhandelsprojekts war es, einen Partner zu finden, der uns durch die Entdeckungsphase des Projekts führen konnte, da es sich um eine völlig neue Anwendung und einen völlig neuen Geschäftsprozess handelte. Wir haben uns aufgrund des guten Rufs und der Expertise in der Einzelhandelswelt von AX für AlfaPeople entschieden.“
„Omarsa hat sich für AlfaPeople als Partner von Microsoft Dynamics 365 entschieden, weil sie das größte Wissen und die größte Erfahrung in der Lösung gezeigt haben. Ebenso zeigt es Flexibilität und Reaktionszeiten auf unsere Anforderungen, die der Konkurrenz überlegen sind. Die weltweite Präsenz und Position im Markt sowie die enge Beziehung zum Hersteller waren dabei ausschlaggebend.“
„Der Geschäftswert, den wir uns von einer guten Zusammenarbeit mit AlfaPeople und der Implementierung von Microsoft Dynamics 365 erwarten, ist eine weitaus bessere Gelegenheit, Daten für Marketing und Geschäftsanalysen zu nutzen.“
