Microsoft Dynamics 365 Sales

Verbessern Sie die Leistung Ihres Vertriebsteams

Microsoft Dynamics 365 Sales

Der Vertrieb zählt zu den wichtigsten Unternehmensbereichen, denn es sind die Verkäufe, die ein Unternehmen vorankommen und wachsen lassen. Mit Microsoft Dynamics 365 Sales bieten Sie einen persönlicheren Service, automatisieren Vertriebsprozesse, steigern die Conversion Rate und verbessern das Team-Management.

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Mehr und gezielter verkaufen

Dynamics 365 Sales wurde entwickelt, um den Vertrieb zu optimieren. Die Lösung unterstützt alle Aspekte des Verkaufsprozesses, beispielsweise bei der Qualifizierung von Leads. Bei der Erstellung von Angeboten, Aufträgen und Verträgen hilft es, reibungslose Abläufe zu ermöglichen. Darüber hinaus werden alle Mitglieder des Vertriebsteams individuell verwaltet. Sie erhalten einen vollständigen Überblick über jeden Kunden. Fördern Sie strategische Massnahmen, die auf Leads und Kunden sowie potenzielle Chancen von grösserer Bedeutung für das Unternehmen ausgerichtet sind.

Persönlichere Verkaufsprozesse

Durch Dashboards und Panels in Dynamics 365 erhalten Vertriebsteams eine ganzheitliche Ansicht aller relevanten Kundeninformationen. Sie können nicht nur Präferenzen, Kontakthistorie, und Käufe einsehen, sondern auch den Fortschritt der Geschäftschancen verfolgen. So initiieren sie individuelle, schnelle und umsetzbare Interaktionen. Das beschleunigt den Vertriebsprozess und steigert die Kundenzufriedenheit.

Smarte Verkaufsprozesse

Durch die fortschrittlichen KI-Funktionen in Microsoft Dynamics 365 Sales erfolgt eine automatisierte Analyse der Kundenbeziehungshistorie. Dies ermöglicht Vertriebsteams, Einblicke und Hinweise zum optimalen Zeitpunkt für Verkaufsaktionen, Produkt- und Serviceempfehlungen sowie relevante Verkaufschancen zu erhalten. Dies wiederum maximiert die Verkaufsgeschwindigkeit und ermöglicht selbstbewusste Kundenansprachen.

Zentralisierung von Daten und Informationen mit Aktualisierung in Echtzeit

Die Dashboards und Panels in Dynamics 365 Sales bieten Führungskräften eine 360-Grad- und Echtzeit-Ansicht ihrer Kunden. Einschliesslich der durchgeführten, anstehenden und zukünftigen Aktivitäten aller Shop- oder Verkaufsmitarbeitenden. Sowie eines Scores und individueller Kennzahlen. So sind sie in der Lage, die Leistung ihrer Teams strategisch zu analysieren. Ausserdem können die relevanten Aufgaben für jedes Teammitglied praxisnah definieren, um eine bessere Kontrolle über die Verkaufsziele zu erreichen.

Verbesserte Verwaltung

Die individuelle Verwaltung von Vertriebsmitarbeitenden – ob im Shop oder im Vertrieb – mit allen Leistungsdaten und dem Status ist effizienter, umsetzbarer und sicherer. Sie trägt zur fundierten Entscheidungsfindung bei. Durch die Integration von Dynamics 365 Sales in vorhandene Systeme und andere von Unternehmen genutzte Tools wird die Lösung weiter gestärkt. Gleichzeitig entstehen erweiterte Analysekapazitäten für kaufmännische Führungskräfte.

microsoft dynamics 365 sales overview

Microsoft Dynamics 365 Sales umfasst fortschrittliche KI-Funktionen und eine intuitive Benutzeroberfläche, mit der sich Daten einfach und verständlich anzeigen lassen. Das Tool kann auf Desktop-PCs, Smartphones, Tablets oder anderen mobilen Geräten genutzt werden, damit Ihre Vertriebsteams mehr Flexibilität haben. 

Erhalten Sie entscheidende Einblicke auf Basis von Echtzeitdaten und Vertriebsinformationen.

FAQ (Häufig gestellte Fragen)

Was ist Microsoft Dynamics 365 Sales?

Microsoft Dynamics 365 Sales ist eine cloudbasierte Vertriebsmanagementlösung von Microsoft, die Vertriebsprozesse digitalisiert und optimiert. Mit Dynamics 365 Sales können Unternehmen ihre Kundenbeziehungen verwalten, Verkaufschancen verfolgen und ihre Vertriebsergebnisse mit datengestützten Erkenntnissen verbessern. Es hilft Vertriebsteams, personalisierte Kundenerfahrungen zu schaffen und Geschäfte effizienter abzuschliessen.

Welche Vorteile bietet Dynamics 365 Sales?

Dynamics 365 Sales bietet zahlreiche Vorteile für Vertriebsteams, darunter eine bessere Nachverfolgung von Verkaufschancen, eine verbesserte Zusammenarbeit im Team, personalisierte Verkaufsstrategien und den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI), um Geschäftsabschlüsse zu prognostizieren und zu optimieren. Zudem ermöglicht es Echtzeit-Einblicke in die Vertriebsleistung und sorgt dafür, dass wichtige Informationen jederzeit verfügbar sind.

Für welche Unternehmen eignet sich Dynamics 365 Sales?

Dynamics 365 Sales eignet sich für Unternehmen jeder Grösse, die ihren Vertrieb digitalisieren möchten. Es ist besonders vorteilhaft für Unternehmen mit mehreren Vertriebsmitarbeitern oder komplexen Verkaufsprozessen. Branchen wie Einzelhandel, Dienstleistung, Fertigung und IT können Dynamics 365 Sales nutzen, um ihre Kundenbeziehungen zu verbessern und den Verkaufsprozess effizienter zu gestalten.

Welche Funktionen bietet Dynamics 365 Sales?

Dynamics 365 Sales bietet eine Vielzahl leistungsstarker Funktionen, darunter Lead- und Opportunity-Management, Vertriebsautomatisierung, Kundenbeziehungsmanagement (CRM), prädiktive Verkaufsprognosen, Vertriebsberichterstellung und Analyse, Integration von E-Mail-Marketing und KI-gestützte Verkaufseinblicke. Diese Funktionen helfen, den Vertriebsprozess zu beschleunigen und die Abschlussraten zu erhöhen.

Kann Dynamics 365 Sales in andere Systeme integriert werden?

Ja, Dynamics 365 Sales lässt sich nahtlos in andere Dynamics 365 Produkte wie Dynamics 365 Customer Service, Microsoft Teams, Microsoft 365 und Power BI integrieren. Darüber hinaus bietet es Konnektoren für die Integration mit vielen Drittanbieter-CRM- und ERP-Systemen. So können Unternehmen ihre Vertriebsdaten mit anderen Geschäftsfunktionen verknüpfen, um eine umfassende Lösung zu schaffen.

Wie hilft Dynamics 365 Sales bei der Optimierung des Vertriebsprozesses?

Durch die Nutzung von Automatisierung, künstlicher Intelligenz und prädiktiven Analysen hilft Dynamics 365 Sales Vertriebsteams, Leads effizienter zu qualifizieren, Verkaufschancen zu verfolgen und personalisierte Angebote zu erstellen. KI-gestützte Tools liefern wertvolle Erkenntnisse, um potenzielle Kunden besser zu verstehen und die Verkaufsprozesse zu beschleunigen, was zu höheren Abschlussraten führt.

Wie unterstützt Dynamics 365 Sales die Verkaufsplanung?

Dynamics 365 Sales bietet Tools für eine präzise Verkaufsplanung, einschliesslich Verkaufsprognosen, Vertriebsanalysen und Pipeline-Management. Vertriebsleiter können basierend auf historischen Daten und KI-gestützten Vorhersagen fundierte Entscheidungen treffen, um Vertriebsstrategien zu entwickeln und Verkaufsziele zu erreichen. Die Lösung bietet ausserdem eine klare Übersicht über die Pipeline und potenzielle Verkaufsabschlüsse.

Ist Dynamics 365 Sales benutzerfreundlich?

Ja, Dynamics 365 Sales ist benutzerfreundlich und lässt sich leicht an die spezifischen Anforderungen eines Unternehmens anpassen. Die intuitive Benutzeroberfläche ist ähnlich wie bei anderen Microsoft-Tools, was die Einarbeitungszeit für die Benutzer verkürzt. Darüber hinaus können Vertriebsmitarbeiter auf Dashboards zugreifen, die Echtzeit-Informationen bereitstellen, um ihre Verkaufsprozesse effizient zu steuern.

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