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Descubra as Últimas Inovações sobre Microsoft Business Applications – Junho

Bem-vindo à edição de junho do Business Application News! No mês passado, a Microsoft mais uma […]

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Explore nosso arquivo de blog e obtenha dicas e truques, insights da indústria e amplo conhecimento sobre o ecossistema Microsoft Dynamics. Você descobrirá uma riqueza de conhecimento e insights de nossos especialistas experientes.

Ciclo de Vidas das Versões de Software para CRM
AlfaPeople
set 06, 2016

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Já que trocamos nossos carros, computadores e aparelhos celulares, porque não trocar também a versão do […]

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Os desafios do CRM na atualidade
AlfaPeople
ago 31, 2016

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Acompanhamos de perto o dia-a-dia de consultores e clientes envolvidos em projetos de CRM. Neste acompanhamento […]

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ROI em Projetos de CRM
AlfaPeople
ago 24, 2016

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A análise de indicadores pode ser a chave para construção do modelo financeiro que serve de […]

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Descobrindo o cliente
AlfaPeople
ago 17, 2016

Descobrindo o cliente

Como pensar em definir quem é o cliente, classificá-lo e atribuir estratégia dirigidas em um cenário […]

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Uso do CRM nos Centros de Serviços Compartilhados e o foco nos resultados empresariais
AlfaPeople
ago 10, 2016

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Como a tecnologia e o conceito de visão 360° dos clientes podem contribuir para evolução e […]

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Verticalização nos Projetos de CRM
AlfaPeople
ago 03, 2016

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Além de se ajustar ao seu negócio, a verticalização promove redução de custos e rapidez na […]

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O ano de 2016 para os Centros de Serviços Compartilhados – crise ou oportunidade?
AlfaPeople
jul 27, 2016

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Fatos recentes indicam que 2016 não será um ano fácil para o Brasil, mas há razões […]

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De onde viemos e para onde vamos no CRM
AlfaPeople
jul 20, 2016

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O tempo não para! São quase 20 anos de história CRM sendo escrita, e como qualquer […]

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5 práticas para transformar o seu Call Center
AlfaPeople
jul 13, 2016

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Reunimos dicas que podem colocar a sua empresa também nesta direção. Motive o seu Pessoal Crie […]

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Colocar ou não colocar na Nuvem!
AlfaPeople
jul 06, 2016

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Hamlet precisou fazer uma escolha, e, traduzindo, isso quer dizer “é melhor viver ou morrer?”. Todos […]

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JHSF implementa o Microsoft Dynamics CRM 2015
AlfaPeople
jun 29, 2016

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O software na nuvem permitirá integração de diversas áreas para melhorar serviços prestados a seus clientes. […]

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O que o CSC da Brasi Kirin pode nos ensinar sobre retenção de talentos na crise?
AlfaPeople
jun 22, 2016

O que o CSC da Brasi Kirin pode nos ensinar sobre retenção de talentos na crise?

Em tempos de recessão econômica e desemprego em alta, um dos fatores determinantes para o crescimento […]

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