Du kan være i vished om at inden for ERP implementering, så er der mange der har trådt stien før dig, men også mange der, uheldigvis for dem, har svedt sig gennem mange almindelige problemer med deres ERP løsning, selvom disse kunne være undgået. Der er absolut ingen grund til at du skal begå de samme fejl, som har fået tidligere ERP implementeringer til at gå galt. Vi tager her et kig på en håndfuld almindelige problemer du let kan undgå under din ERP implementering.

    #1: Almindelige problem: Du er ikke kompatibel

Sådan undgår du problemet: Vær flittig

Kunsten og videnskaben bag at vælge den rigtig ERP software løsning, der har den helt rette applikations funktionalitet, som skal til, for at møde din virksomheds behov kan opnås – hvis du gør dit hjemmearbejde før du underskriver den stiplede linje. Tag den tid det kræver for at du kan finde dybdegående informationer, ikke kun om din virksomheds nuværende behov og fremtidige behov, men også dine leverandørs kapaciteter og de ERP løsninger, der er på markedet. Vælger du en ERP løsning, som er mangelfuld i dens applikationsmuligheder og funktionalitet kan det blive lige så dyrt, stressende og frustrerende en affære, som hvis du vælger én med flere funktionaliteter, end du har behov for. Hvis ikke du har brug for den ene ekstra funktion efter den anden, så lad dig ikke overtale til at investere i dem; og har du brug for mere end blot det der skal til for at overleve, så kræv dette. For lidt funktionalitet vil betyde flere fremtidige investeringer, og for meget tilføjer blot unødvendige omkostninger, kompleksitet og forvirring. I det du virkelig forstår, kan identificere og danne en liste over hvad din virksomhed har behov for i dag og i fremtiden, så kan du begynde at udforske mulighederne for kompatible partnere blandt det hundredvis af ERP løsninger, der udbydes.

    #2: Almindelige problem: Der er ingen, der tager styringen

Sådan undgår du problemet: Udpeg en styrmand

Selvom ERP implementeringen kan være en stor opgave, en tidskrævende og potentielt set kompliceret proces, så kan du gøre det langt mere strømlinet og frit for stress, hvis du har en exceptionel, respekteret og fantastisk leder som din styrmand. ERP processen involverer det de fleste frygter og modstår: forandring. For at implementere de nødvendige ændringer af hele firmaets processer og handlemønster med succes, har du brug for en administrerende ledelse ved roret, for at holde kompasset, angive retning, samt identificere (og løse) enhver potentiel problematik, der kan lede til konflikter eller problemer, før de eskalerer. Din valgte projektleder skal have total autoritet over hele ERP implementeringensteamet og skal være i stand, ikke blot at formulere en stærk implementeringsplan, men også inspirere medarbejdernes engagement igennem hele processen.

    #3: Almindelige problem: Alle er irritable og sulter efter næring

Sådan undgår du problemet: Lær dit team at fiske

Med ERP implementeringen, vil der forekomme forandringer. Selvom det ellers er givent at gøre, så er der mange firmaer, der ikke planlægger fremadrettet og involverer, engagerer og er opmærksomme på deres medarbejdere før hele systemet er på plads. Lær dit team at fiske, således at de med ro og mag kan vende tilbage til et hav fyldt med en masse nye processer og procedurer, når der er behov for dette – i stedet for at vente på, at teamlederen fikser det specifikke problem, som pludselig opstår. Oplæring af medarbejdere skal forekomme længe før implementeringen af systemet forekommer.

    #4: Almindelige problem: Tallene stemmer ikke overens

Sådan undgår du problemet: Mål to gange, beskær en gang

Det er ingen hemmelighed, at mange virksomheder, som implementerer en ERP software løsning, vil opleve at deres umiddelbare budget (og tidshorisont), ikke stod helt så klart, som de havde forventet. Selvom det er forståeligt, at nogle uforudsete omkostninger kan forekomme hen ad vejen, når du implementerer ERP, så skal du heller ikke lade dig lade dig overrumple af ekstravagante ekstra omkostninger eller forlængede tidsplaner om hvornår du kan “go-live”. Du skal ganske enkelt planlægge fremadrettet. Tilføj en 25 procents buffer til dit projekt – uden at fortælle din udbyder om dette; derudover er det også anbefalelsesværdigt at medregne en ekstra 90 dages implementeringstid til det som din udbyder har udregnet. Gør du dette på forhånd, så vil du spare dig selv udnødvendig stress, angst og frustration, både for dig og dit team, under forløbet, og du vil dermed fremstå som en fattet, kompetent og selvsikker leder.

    #5: Almindelige problem: Det var ikke alle, der fik en invitation til festen

Sådan undgår du problemet: Inviter hele dit team

Den absolut bedste måde at sikre succes via din ERP implementering, er hvis du involverer hele virksomheden i software integrationen fra den umiddelbare beslutning, til den dag systemet lanceres, og fortsat gennem kontinuerlig træning. Adskillelse fungerer aldrig, heller ikke i en stor virksomhed der forsøger at implementere en softwareløsning, der indbefatter alle medarbejdere, og det vil derfor ikke fungere at inddele implementeringen inden for afdelinger, som om de arbejder i helt separate siloer. Implementeringsteamet har brug for at samarbejde med alle brugerne fra alle virksomhedens områder som en helhed, gennem en åben og kollaborativ proces. Ellers vil ERP systemet aldrig opnå sit fulde potentiale.

Selvom din virksomhed har brug for og kan gavne af implementeringen af ERP systemet, så betyder det ikke at det skal være en stressende og frustrerende proces.

Det næste skridt

Undgå stress og usikkerhed med Microsoft Dynamics AX, det førende ERP og CRM software, samt med en implementering af eksperterne fra AlfaPeople, en førsteklasses Global Microsoft Dynamics Inner Circle partner.

Hvordan AlfaPeople kan Hjælpe

AlfaPeople specialiserer sig i fleksibel benyttelse af Microsofts førende ERP og CRM software—Dynamics AX—for at imødekomme firmaer af en hver størrelse, uanset hvor i verden de måtte befinde sig. Dynamics AX automatiserer ikke blot nogle essentielle processer, såsom inventar og forsendelse, men giver dig også real-time data om dine kunder, som du kan bruge til at forbedre dit salg, ved at nå ud til kunderne på mere effektiv vis.

For at få en hurtig fornemmelse af hvordan Dynamics AX kan styrke dine processer, skære på omkostninger og øge effektivitet, så kontakt os her.

Peter Chalem VP Sales and Marketing

Peter Chalem

VP Sales and Marketing