Detail

Enkel, samlet handel på tværs af kanaler

Kunder forventer fleksible og nemme transaktioner, der giver dem mulighed for at købe produkter og tjenester, når og hvordan de vil.
Det giver nye udfordringer for virksomheder i detail:

E-handel tog fart under Covid-19, og det betyder, at detailvirksomheder simpelthen ikke kan overleve uden en mulighed, hvor kunderne kan købe online.

Mangel på ressourcer og færre medarbejdere skaber sammen med behovet for en omnichannel tilgang en perfekt storm af nye og stigende krav til detailvirksomheder.

Samtidig vil detailvirksomheder opleve det svært at lokke kunder tilbage til fysiske butikker. Det gør det vigtigt at have et e-handelsmodul.

inner circle 24.25 300x300 badge 05 blue gray

Få personlig rådgivning nu!

Nutidens kunder kræver bedre butiksoplevelser

De moderne kunder efterspørger bedre detailoplevelser. Barren er hævet, og kunderne er ikke bange for at gå et andet sted hen, hvis de ikke kan lide oplevelsen. Mange forhandlere har svært ved at levere den type salg og service, der afspejler kvaliteten af deres produkter, fordi de mangler kundeindsigt og data. Det handler nemlig ikke længere kun om, hvad du sælger. Det handler også om, hvordan du sælger det.

Microsoft Dynamics 365 giver virksomheder i detail omfattende CRM- og ERP-løsninger, der betyder forbedret mobilitet, fleksibilitet og kontrol over din handel, så du kan give dine kunder en bedre oplevelse.

Fra forståelse af adfærd på tværs af kanaler til fuld indsigt i din virksomheds økonomiske resultater er Dynamics 365 er din billet til den digitale tidsalder.

Hvorfor Microsoft Dynamics 365 for Retail?

For virkelig ambitiøse forhandlere er Microsoft Dynamics 365 en af de bedste CRM- og ERP-løsninger på markedet til detail med uovertruffen integration med Microsofts forretningsværktøjer og de sikre, overkommelige og agile Microsoft Azure-cloudtjenester. Blandt fordelene ved Dynamics 365 er systemets kraftfulde rapporterings- og analyseværktøjer, som trækker på løsningens centraliserede database med produkt- og kundeoplysninger.

Kortere time-to-market

Intet behov for tung integration. E-handel og point-of-sale handel er integreret i Microsoft Dynamics 365 Commerce, hvilket giver dig en kortere time-to-market, når det kommer til udrulning af nye produkter eller nye priser på tværs af alle kanaler. Det gør det også muligt for detailvirksomheder uden en e-handelsportal hurtigt at knytte en webshop til deres eksisterende løsning.

Forbedret kundeoplevelse

Mød dine kunder, hvor de er. Microsoft Dynamics 365 Commerce giver mulighed for at anvende en omnichannel-tilgang til at sælge dine produkter til dine kunder. Dynamics 365 er klar til omnichannel lige ud af boksen, hvilket giver dig mulighed for at implementere – sammen med mange andre fordele – produkttilgængelighed på tværs af kanaler, click- og collect-tjenester og wishlist-funktionalitet.

Stor indsigt

Få mulighed for at indsamle data om kunder og markeder. Kundevendte organisationer kan ikke forvente at forblive relevante uden en integreret, centraliseret database med kunde- og markedsinformation. Microsoft Dynamics 365 Commerce består af state-of-the-art værktøjer og funktioner, der informerer dine strategier og processer, sætter smartere KPI’er og i sidste ende giver en bedre kundeoplevelse.

Microsoft Dynamics 365 er en af markedets bedste CRM- og ERP-løsninger med uovertruffen integration med Microsofts forretningsværktøjer og de sikre, overkommelige og agile Microsoft Azure cloud-tjenester. Dynamics 365s kraftfulde værktøjer til rapportering- og detail-analyse, som trækker på løsningens centraliserede database med produkt- og kundeoplysninger, er blandt platformens mange fordele.