Hos Ase spiller Microsoft Dynamics 365 en central rolle i det daglige arbejde med medlemmerne. Derfor er det afgørende, at platformen understøttes stabilt og kontinuerligt – og netop her har samarbejdet med AlfaPeople vist sit værd.

“Vi betragter nu AlfaPeoples udviklere som vores egne,” siger Tomas Bøgelund, IT-chef i Ase. “De er en integreret del af vores organisation og en nøgle til, at vi kan drive og udvikle vores systemer professionelt og effektivt.”

Et fleksibelt samarbejde bygget på faglighed og tillid

Ase har i mange år arbejdet målrettet med at konsolidere sine data og skabe stærkere integrationer på tværs af interne systemer. Det stiller store krav til både stabil drift og adgang til specialiserede kompetencer.

“Vi har tidligere forsøgt at rekruttere egne Dynamics medarbejdere, men det lykkedes ikke,” forklarer Tomas Bøgelund. “Med AlfaPeoples AMS-løsning har vi fået adgang til præcis den fleksibilitet og ekspertise, vi har brug for.”

AlfaPeoples Application Management Services (AMS) gør det muligt for Ase at skalere indsatsen op og ned efter behov. Det betyder, at teamet hurtigt kan reagere på ændringer i forretningens behov – uden at skulle opbygge nye interne kompetencer fra bunden hver gang.

Stærke kompetencer, samlet ét sted

Siden samarbejdets begyndelse i 2017 har AlfaPeople løftet en lang række opgaver – fra support og vedligehold til videreudvikling og release management. Ase benytter blandt andet AlfaPeople til:

• CRM Sales Module: registrering af kundestamdata og engagement
• Integrationer, bl.a. med VippsMobilepay, Telia og Tryg
• Azure Services inkl. LogicApps, AppService, ServiceBus og Blob Storage
• Fejlfinding og videreudvikling med fokus på robusthed og driftssikkerhed

“Teamet håndterer både de store og små opgaver – det hele samlet ét sted. Det giver os overblik og kontinuitet,” siger Tomas Bøgelund.

Et konkret eksempel på værdiskabelsen er, da Ase overtog driften af deres mødebookingfunktionalitet fra en tredjepartsleverandør og lagde den i hænderne på AMS-teamet. Det gjorde det muligt at samle viden og skabe bedre sammenhæng mellem forretningsprocesser og teknologi.

Et robus fundament for fremtidig udvikling

Samarbejdet har efter Ases anvisninger blandt andet ført til mere intelligente og stabile integrationer samt en tydelig gevinst i arbejdet med at udnytte Microsoft Dynamics 365.

“Når man er forpligtet til løbende opgraderinger, er det en stor fordel, at systemerne anvendes efter standarderne. Det gør opgraderingerne langt mindre problematiske,” forklarer Tomas Bøgelund.

Det er ifølge ham ikke blot et spørgsmål om teknologi, men om metode og mindset. Ved at arbejde efter standarder kan Ase sikre, at systemlandskabet er fremtidssikret – både økonomisk og driftsmæssigt.

Et partnerskab – ikke en leverandørrelation

Tomas Bøgelund fremhæver, at samarbejdet med AlfaPeople er et godt eksempel på, hvordan Ase arbejder med eksterne partnere – ikke som leverandører, men som en naturlig forlængelse af egen organisation.

“Vi ser ikke AlfaPeople som en ekstern leverandør, men som en del af vores team. Den partnerskabstankegang er helt grundlæggende for os.”

AMS-samarbejdet har været en forudsætning for at realisere Ase’s strategi om øget anvendelse af standardsystemer – og samtidig har det vist sig som en omkostningseffektiv måde at sikre fremdrift på.

“På MS Dynamics platformen havde vi ikke kunne lykkes med den strategi, vi har lagt, uden samarbejdet med AlfaPeople. Vi får løftet vores udviklingsopgaver effektivt og uden at gå på kompromis med kvaliteten,” understreger han.

Fremtiden? Skalering og udvidelse

Det nuværende setup med AlfaPeople har skabt et solidt fundament, som Ase planlægger at videreudvikle. Der kigges allerede på muligheder for at udvide samarbejdet til nye områder.

“Det setup, vi har omkring vores Dynamics-platform, er helt sikkert kommet for at blive. Men jeg håber også, at der kan ske nogle udvidelser til andre områder,” siger Tomas Bøgelund.

Læs mere om AlfaPeople AMS og hvordan løsningen kan skabe værdi for din virksomhed.