Cloud

Acesse Dados Através da Rede da Companhia
e/ou Através da Internet de Qualquer Lugar a Aualquer Hora

A computação na nuvem envolve o uso de uma rede de servidores remotos, virtualmente hospedados, para armazenar, gerenciar e processar dados, bem como para executar software, aplicações, infraestrutura de TI ou outros serviços. É um conceito que muitos clientes têm usado há anos, por exemplo, uso do Hotmail, iTunes e serviços bancários móveis. A nuvem oferece eficiência e agilidade nos negócios, permitindo aos clientes pagar pelos serviços de nuvem por assinatura ou uso.

A computação na nuvem é amplamente apoiada por empresas que agora conseguem se diferenciar, priorizar e canalizar seus recursos internos no cumprimento de seus objetivos de negócio, ao invés de gerenciar sua infraestrutura de TI – e, ao mesmo tempo, evitar custos com despesas de capital antecipadas. Uma vez que decidida a transferência para a Nuvem, as organizações podem configurar aplicações e serviços muito mais rápido, e aproveitar melhor o gerenciamento, tempos menores com manutenção e proporcionar ao departamento de TI, capacidade para estimar e ajustar seus recursos, alinhados com as demandas dos negócios.

Como funciona?

Uma boa analogia é imaginar uma Nuvem como uma cebola, com suas diversas camadas por dentro. As camadas de fora são as partes que os usuários finais conseguem ‘ver’ e interagir. Por exemplo, o Facebook e o Outlook.com são serviços de software na Nuvem disponíveis aos clientes na parte da frente, ou camadas mais externas da cebola. A parte de trás, ou camadas interiores, são feitas de todas as permeações de arquitetura de software, aplicações, plataformas e hardware que dão força à parte da frente.

Para usuários B2B e corporativos, a Nuvem usa uma camada intermediária de rede para conectar dispositivos e tecnologia, incluindo computadores e smartphones, para recursos centralizados em um data center. Os usuários acessam o centro de dados por meio da rede da empresa e/ou através da internet, de qualquer lugar, a qualquer hora. Isso é particularmente bom para as empresas com funcionários ou sócios em diversos locais.

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As aplicações em Nuvem podem alavancar a maior variedade de capacidade computacional que existe e em diversos locais. Trabalhar dessa forma proporciona aos clientes flexibilidade, permitindo que eles usem um pouco ou bastante recurso, conforme a sua necessidade, e a capacidade de mudar isso a curto prazo.

Usar a Nuvem da Microsoft e seus serviços, significa que a infraestrutura da tecnologia é executada por um terceiro, ao invés de um servidor hospedado dentro de sua empresa. Os benefícios envolvem economia e eficiência consideráveis na administração e consumo de energia, bem como mais disponibilidade, capacidade e desempenho.

Usando o Office 365, o Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics CRM e outros produtos, os clientes tem suas informações e softwares suportados e são mantidos em data centers pertencentes à Microsoft. A Microsoft é a responsável por garantir a disponibilidade para cada um desses serviços.

A infraestrutura na Nuvem da Microsoft oferece aos departamentos de TI:

  • Velocidade e agilidade de execução, combinadas com escalabilidade. Isso libera capital convertendo CAPEX (investimentos de capital) em infraestrutura de TI em OPEX (despesas operacionais).
  • Capacidade em acessar e usar serviços agregados de alto custo, caso estes não estivessem baseados em nuvem.

Na prática isso significa que os profissionais de TI conseguem criar rapidamente e implementar servidores, instalar aplicações, gerenciar serviços de forma flexível e gerar análise em tempo real.

A computação em Nuvem é segura?

Sim. Com o Microsoft Cloud, as informações do cliente e a arquitetura de TI estão completamente protegidas e de acordo com a segurança de dados e normas de privacidade internacionais mais elevadas, junto com as capacidades de criptografia até AES-256. Para proteção adicional, a Microsoft dispõe de um centro de privacidade para qualquer dado particularmente confidencial. Todos os controles de privacidade e segurança no local proporcionam ao cliente a confiança de que apenas as pessoas que ele desejar, acessarão seus dados. Alavancar a computação na nuvem pode melhorar a resiliência da infraestrutura de TI existente. A queda de energia em locais específicos de hospedagem não é mais uma preocupação, e muitas plataformas de nuvem têm back-up em diversos locais, para que, se um servidor em um provedor passe por uma falta de energia, seus dados ainda estejam completamente disponíveis.

Quais são as vantagens de usar a computação na Nuvem?

Mobilidade: Acessar suas informações comerciais de qualquer lugar em que estiver, e de qualquer dispositivo sem fio. Essa vantagem competitiva aumenta a capacidade do cliente em atender aos clientes de qualquer lugar, aumentando a produtividade e os resultados.

Capacidade de armazenamento: Trabalhar na nuvem proporciona armazenamento virtualmente ilimitado, devido ao seu modelo expansível. Os clientes conseguem expandir suas opções de armazenamento para atender às necessidades do negócio.

Flexibilidade: A nuvem permite que os clientes gerenciem períodos de alta demanda, e então voltem aos períodos de capacidades normais de processamento.

Acessibilidade: Os clientes conseguem reduzir consideravelmente os custos com tecnologia, removendo a necessidade de qualquer investimento antecipado, e usando a opção de um pagamento mensal OPEX relacionado ao uso exigido. Além disso, não existe a necessidade para infraestrutura de tecnologia expansiva própria.

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Pago-Por-Utilização: Significa que os clientes pagam apenas pelo que usam, com a oportunidade de ajustar recursos e custos, conforme os negócios aumentam, por exemplo, acrescentando ou excluindo serviços.

Confiabilidade: A Microsoft adere às normas mais seguras possíveis, já que atende completamente às normas de criptografia e privacidade internacionais.

Abordagem ecologicamente correta: Ao operar com os serviços de Nuvem, os clientes conseguem reduzir o consumo de energia e custos relacionados, diminuir sua “pegada” de carbono e proporcionar benefícios significativos para o negócio e para o meio ambiente.

A computação na Nuvem é adequada para toda organização?

A computação na Nuvem proporciona uma enorme variedade de benefícios, e oferece aos seus usuários uma vantagem competitiva. Suas diversas variações estão transformando as capacidades de negócios ao redor do mundo.

Empresa de porte médio e grande têm, invariavelmente, os planos de hospedagem mais elaborados e necessidades futuras. Estas empresas têm uma grande variedade de exigências departamentais, regionais e corporativas uma infraestrutura sólida é necessária para gerenciar sites e aplicações com alta disponibilidade. A Nuvem proporciona aos usuários corporativos uma infraestrutura de TI poderosa, confiável e altamente sofisticada, com custos mais baixos, entregando maior eficácia, agilidade, flexibilidade e produtividade.

O desafio para a maioria dos negócios de porte pequeno e médio é crescer sem necessariamente contar com todos os recursos de imediato. Sem um grande departamento de TI interno, a Nuvem libera a organização para focar em seus objetivos comerciais, e acessar uma grande variedade de serviços de armazenamento, hospedagem, plataforma e rede, de forma econômica, flexível e completamente expansível.

A nuvem permite que empreendedores e novos negócios escolham a melhor infraestrutura de TI e com baixo investimento inicial, além de ajustar e operar – rapidamente – para uma taxa baixa de despesa de capital.

Nuvem para o Office 365

O Office 365 é seu escritório completo na nuvem, incluindo todas as aplicações que você já conhece, e com as quais você tem familiaridade, PowerPoint, Excel, Word etc. Todos os serviços e benefícios da nuvem, hospedados pela Microsoft, incluindo e-mail, troca de arquivos e conferência com alta definição de vídeo, entre outros. Todos os funcionários trabalhando juntos e conectados com o Office, tendo acesso em todo lugar a todas as informações que seu negócio precisa para uma operação eficiente.

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A aquisição do Cloud Office 365 se dá através de uma assinatura mensal, o que significa que você sempre terá a versão mais recente de todas as aplicações Office no desktop, estando online ou offline; além das aplicações desktop, você também pode ter o Office Mobile em seu smartphone, conte com seu mobile office, tanto em iPhones, Android e Windows, quanto em qualquer outro aparelho, use também sua conta Office, e abra e edite documentos e e-mails de qualquer navegador.

Benefícios:

  • Trabalhe de qualquer lugar
  • Reduza a despesa de capital
  • Reduza os custos com hardware e energia
  • Aumente mais rapidamente seus negócios
  • Sempre esteja atento a suas atualizações
  • Licença de usuário
  • Licença para o que seu negócio precisa

Nuvem para CRM

O Microsoft Dynamics CRM é uma solução para gerenciar o relacionamento com o cliente, que traz produtividade e facilita a gestão dos processos comerciais, de marketing e de atendimento aos clientes.

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Com a produtividade de vendas usando uma solução na nuvem, o Microsoft proporciona uma experiência única ao usuário, integrando Microsoft Dynamics CRM Online o Office 365, gerando resultados extraordinários para as empresas, e entregando aos vendedores um local único para realizar todas as tarefas, evitando a ida em muitas aplicações, e permitindo informações reais e oportunas em uma experiência simples ao usuário e em um único lugar.

Combinando suas ferramentas, o Office 365 e o Microsoft Dynamics CRM Online, a sua equipe comercial poderá melhorar sua eficiência de mercado, aumentar as vendas e enriquecer as interações de serviço com clientes a partir de qualquer navegador e dispositivo, obtendo produtividade e mobilidade maiores na mesma experiência.

A interação do Microsoft Dynamics CRM Online, e o Office 365 aumenta a produtividade de vendas fazendo com que as equipes que estão altamente conectadas em um ambiente colaborativo, alcancem um número maior de fechamentos e mais rápido.

Benefícios

  • Fique ligado: Toda a área de vendas pode trabalhar colaborativamente. As informações necessárias do cliente, a qualquer tempo, reduzindo a troca de aplicativos e ajudando seu pessoal de vendas a focar nos clientes certos, melhorando a visibilidade e o desempenho de vendas, e tomando as melhores decisões com base no conhecimento real das oportunidades.
  • Ganhe mais rápido: Aumente a produtividade de vendas mostrando à sua equipe como colaborar em torno dos negócios estratégicos, com fácil acesso a contratos, informações e conteúdo.
  • Construa a confiança: Neste novo mundo de vendas, o Microsoft Dynamics CRM pode ajudar a sua equipe a construir confiança com seus clientes e vender mais; proporcionando uma experiência melhor, ajudará a antecipar as necessidades do cliente, de acordo com o seu comportamento de compra, interagindo com os clientes na hora e local certos, promovendo interações consistentes com o cliente através de múltiplos pontos de contato, com uma visão 360 graus do cliente, e compreendendo melhor suas necessidades.

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