Ved at gå over til en cloud-baseret ERP-løsning opnår virksomheden en række fordele som f.eks. mere agilitet og bedre data på tværs af organisationen. Men den største forskel er, at virksomheden skal tilegne sig en ny governance-model, mener Tom Olberg.

 

Tidligere på året udsendte Microsoft den allersidste gratis sikkerhedsopdatering til tre Dynamics AX-produkter. Dermed udløb den såkaldte “extended support” og markerede det Microsoft kalder for “end of support”.

De tre it-systemer er med andre ord sendt på pension, forklarer Tom Olberg, der er Senior Consultant hos norske Devoteam og har arbejdet med implementering af forretningsteknologier i over 20 år.

»Man kan ikke fortsætte med at vedligeholde gamle modeller til evig tid. Samtidig giver det anledning til, at kunderne kan opgradere til en nyere ERP-løsning og få glæde af de mange nye muligheder, som det giver,« siger Tom Olberg.

De aldrende Dynamics 2009, Dynamics AX 2012 og Dynamics AX 2012 R2 har kørt med “extended support” siden 12. oktober 2021, efter mainstream support udløb helt tilbage i efteråret 2018, men nu er det altså slut.

»Med on premise-produkterne købte kunderne faktisk brugsret uden udløb, men Microsoft har været dygtige til at forklare, hvad planen er for produkterne med hensyn til f.eks. slutdato, så kunderne har haft ganske god tid til at finde en ny løsning,« siger Tom Olberg.

 

I forhold til cloud-baseret ERP, vil usupporteret on premise version forringe sikkerheden

Det er en dårlig idé at køre videre med en usupporteret on premise-version. Hvis du som virksomhed gør det, stiger risikoen for sikkerhedsbrister samtidig med, at det langt fra er sikkert, at programmet kan leve op til nye lovkrav.

»En on premise-løsning vil som oftest blive driftet hos en hosting-leverandør. Denne hosting-leverandør skal beskytte alle sine kunders data, så leverandøren er nødt til at opgradere sin platform. Det betyder, at kunden enten må flytte den gamle version til en anden server eller opgradere,« siger Tom Olberg og uddyber omkring lovkrav:

»Når den ældre ERP-model ikke vedligeholdes længere, bliver løsningen heller ikke opgraderet eller opdateret. Det betyder, at de ældre on-premise løsninger kan have sværere ved at leve op til krav om f.eks. GDPR-compliance simpelthen, fordi det ikke længere er et krav, at de følger lovgivningen.«

 

Fordele ved cloud-baseret ERP-løsning

Ved at gå over til en cloud-baseret ERP-løsning opnår virksomheden en række fordele som f.eks. mere agilitet og bedre data på tværs af organisationen. Men den største forskel er, at virksomheden skal tilegne sig en ny governance-model, mener Tom Olberg.

»Fra at være reaktiv skal man nu indtage en proaktiv approach i governance for at realisere sine business benefits,« siger Tom Olberg.

Til gengæld giver det muligheder for at udvide forretningsteknologien med flere løsninger og moduler end med en on premise-version. Samtidig er der også nogle sikkerhedsfordele forbundet med en cloud-løsning.

»Leverandører som Microsoft, Oracle eller SAP har mange flere ressourcer til at varetage kundens sikkerhed og beskytte kundens data,« siger Tom Olberg.

 

En svær change management-øvelse

Men overgangen fra on premise til cloud er ikke altid en let øvelse, forklarer Tom Olberg. Det skyldes især, at det er en stor ændring for organisationen, der involverer mange afdelinger og stakeholders.

»Det er en ganske besværlig change management-øvelse, der går fra besværlig til meget besværlig. Men det er mere en organisatorisk udfordring end en teknisk,« siger Tom Olberg og pointerer:

»Jeg har aldrig oplevet et projekt fejle på grund af teknologi.«

Med andre ord kan de tekniske udfordringer løses. Det er de organisatoriske ændringer, der ofte skabe udfordringer for implementeringen af en cloud-baseret ERP-løsning.

»Derfor skal virksomheden tage ejerskab over løsningen og etablere en gevinstrealiseringsplan, så man opnår sine business benefits,« siger Tom Olberg.

 

Ønsker du hjælp til at implementere et cloud-baseret ERP-system?
Kontakt AlfaPeople

 

Microsofts fire modeller

1 Extended support

Produkterne bliver flyttet fra den almindelige support til udvidet support (extended support). Det betyder, at man skal betale for alle opdateringer, som ikke er sikkerhedsrelaterede, ligesom det heller ikke længere vil være muligt at foreslå ændringer eller forbedringer. De fleste Microsoft-produkter overgår til extended support efter fem år. Extended support varer som oftest også fem år.

 

2 End of support

Her slutter perioden med extended support. Det betyder, at Microsoft afslutter udsendelsen af gratis sikkerhedsopdateringer til løsningen. I nogle tilfælde er det muligt at købe yderligere sikkerhedsopdatering i en periode. Normalt regnes “end of support”-datoen for at være dagen for løsningens pension.

 

3 End of servicing

End of servicing er det samme som end of support, men gælder for produkter, som Microsoft ikke på forhånd har givet en udløbsdato. Ved end of servicing vil Microsoft stoppe med at udsende opdateringer til løsningerne.

 

4 Retirement

Retirement er den endelige afslutning på et produkts levetid og den dato, hvor Microsoft fjerner det helt. Gælder for de løsninger, der ikke på forhånd har fået en udløbsdato.