Nye indsigter fra AlfaPeoples rapport Microsoft AI Solutions in Business Processes: Outlook 2025 afslører de fordele, som virksomheder oplever ved implementering af AI i virksomhedens steknologier og forretningsprocesser.

To af de mest håndgribelige fordele er økonomiske: besparelser og økonomisk vækst. AI i virksomhedens teknologier har vist sig at være effektiv. 36 procent af respondenterne tilskriver op til 10 procent af deres besparelser til AI-implementering. Derudover tilskriver 22 procent af respondenterne op til 10 procent af deres økonomiske vækst til AI-implementering.

Disse resultater understøttes af data fra IDC’s Business Value of AI Survey 2023. Virksomheder opnår et afkast på deres AI-investeringer inden for 14 måneder.

Ikke-økonomiske fordele ved integration af AI i virksomhedens teknologier

Implementering af AI handler dog ikke kun om besparelser og økonomisk vækst. Flere ikke-økonomiske fordele kan også opnås ved integration af AI i en virksomheds forretningsprocesser. Ifølge data i Microsoft AI Solutions in Business Processes: Outlook 2025 har 58 procent oplevet øget produktivitet blandt medarbejderne. Derudover har 45 procent oplevet innovation og konkurrencefordele, mens 40 procent rapporterer om forbedret kundetilfredshed.

Data fra IDC’s Business Value of AI Survey 2023 understøtter disse resultater og konkluderer, at AI i virksomhedens teknologier har tydelig forretningsværdi inden for områder som medarbejderoplevelse, kundeservice og interne forretningsprocesser. AI kan også være med til at fremme innovation.

Store udfordringer ved implementering af AI

Selvom virksomheder rapporterer besparelser, øget vækst og andre fordele ved AI, står mange stadig over for store udfordringer i forbindelse med implementeringen.

Mangel på ekspertise/manglende intern ekspertise nævnes af 64 procent som en stor udfordring. Datasikkerhed og -privacy (35 procent) er den næststørste udfordring, mens træning og forandringsledelse, overholdelse af lovgivning samt datakvalitet og -pålidelighed (33 procent) deler tredjepladsen.

Vil du læse mere om fordelene og udfordringerne ved at implementere AI i virksomhedsteknologier? Download Microsoft AI Solutions in Business Processes: Outlook 2025 nu.Kontakt os i dag for at udforske, hvordan AI-løsninger som Microsoft Dynamics 365 kan øge effektiviteten og fremme din digitale transformation.