“Sammenlignet med vores andre store projekter, så har dette været et af de mest smidige. Det har det, fordi det har været godt forberedt, og fordi det ikke medførte større funktionsændringer. Brugerne bekymrer sig nogle gange før større releases, fordi der er stor risiko for, at det påvirker den eksisternde funktionalitet. Men det var ikke tilfældet denne gang.”
”Kompleksiteten af vores IT er steget gennem årene. I vores daglige drift har det resulteret i dårligt fungerende arbejdsprocesser på tværs af afdelinger. Medarbejderne skulle samtidig skifte mellem forskellige systemer for at kunne håndtere enkeltstående sager. Efter implementeringen af Microsoft Dynamics 365 og MyCare, har vi nu fuldt fokus på ensretning af arbejdsprocesser og stordriftsfordele – det er netop disse områder, hvor vi har set de største gevinster. Det har blandt andet betydet, at vi kan fortsætte med at levere gode og forbedrede ydelser til vores kunder”.
“Digitalisering af vores forretningsprocesser er alfa og omega for vores evne til at understøtte vores kunder gennem data(…) Vi valgte at implementere Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations, som er et økonomisystem, der er gearet til fremtiden.”