Microsoft Dynamics 365 Sales ist ein leistungsstarkes Vertriebsmodul. Die smarte Lösung für Customer Relationship Management (CRM) ist für den Verkauf optimiert. Automatisierung und KI-Unterstützung erledigen viele Aufgaben im Hintergrund und verschaffen Ihnen Zeit für Strategie und Kundengespräche. Wir zeigen, wie Sie das Potenzial von Dynamics 365 Sales nutzen können.

Innerhalb von Dynamics 365 ist das Sales-Modul die wahrscheinlich wichtigste Anwendung für den Vertrieb. Wir haben die Gründe zusammengestellt, die Dynamics 365 Sales zum Gamechanger für Ihre Verkaufs-Strategie machen. Optimieren Sie die Sales Pipeline mit gezieltem CRM-Einsatz!

1. Überblick trotz komplexer Märkte

Stark schwankende Nachfrage, globale Kunden und ebenso globale Mitbewerber: Der Vertrieb steht im digitalen Zeitalter unter ständigem Handlungsdruck. Gelegenheiten und Leads müssen ständig in Echtzeit miteinander verglichen und abgewogen werden. In Dynamics 365 Sales werden die Daten Ihrer Kunden zentral gesammelt und ihre Aktivitäten getrackt. Dadurch liefert das CRM stets eine datengestützte Entscheidungsgrundlage für Ihre nächsten Schritte – zu jedem Zeitpunkt im Nurture Flow.

2. Freier Kopf dank Automatisierung

Die Verwaltung von Kundendaten gehört nicht zu Ihren Lieblingsaufgaben? Sie wollen lieber Kundenkontakte pflegen und Ihr Produkt verkaufen? Dynamics 365 Sales nimmt Ihnen administrative Routine-Aufgaben ab. So bleibt mehr Zeit für analytische uns strategische Aufgaben, die nicht an das System übertragen werden können. Ein Beispiel: Dynamics 365 Sales kann automatisch den aktuellen Status eines Kunden überprüfen und die entsprechende Folgeaktion durchführen. Sie selbst erledigen nur noch die Arbeitsschritte im Sales Cycle, für die Ihre persönliche Expertise benötigt wird.

„Die Zusammenarbeit mit AlfaPeople hat die Erwartung in jeder Hinsicht voll erfüllt, wenn nicht sogar übertroffen. Neben der kompetenten und professionellen Unterstützung ist es in einem Projekt, in dem man teils bis zu 80% des Tages mit externen Partnern interagiert viel Wert, wenn die Zusammenarbeit auch auf der menschlichen Ebene gut funktioniert und einfach passt.”

Julian Ludescher
IT Leiter

3. Bessere Ergebnisse durch effizientes Teamwork

Wenn Sie im Team arbeiten, ist wichtig, dass die Kommunikation reibungslos läuft. Alle Teammitglieder müssen Zugriff auf die jeweils relevanten Informationen für ihren entsprechenden Aufgabenbereich haben. Erfolgreiche Verkäufe entstehen in einem komplexen Geflecht aus verschiedenen Personen.

Eine der Grundaufgaben eines CRMs ist es, die Querverbindungen aufzuzeigen und eine belastbare Struktur aus den einzelnen Beziehungen zu erzeugen. Durch die Integration von Microsoft Teams sind ihre Kunden und Mitarbeiter direkt aus Ihrer Kontrollzentrale heraus erreichbar. Mit geteilten Dokumenten können Sie wie gewohnt kollaborativ und effizient arbeiten.

4. Schnell und richtig entscheiden durch KI-Unterstützung

Künstliche Intelligenz ist unschlagbar, wenn es um die Analyse grosser Datenmengen geht. Noch beeindruckender ist aber, dass KI mittlerweile auch Prognosen aus bestehenden Datensätzen ableiten kann. Dynamics 365 Sales kann nicht nur Kundenprofile und Nurture Flows grafisch aufbereiten, sondern auch konkrete Handlungsempfehlungen geben. Vorhersagemodelle bewerten Ihre Leads und berechnen die Verkaufschancen. Mit den KI-Funktionen zur Beziehungsintelligenz können Sie ihre Kundenkommunikation analysieren und verbessern.

5. Startklar mit stressfreier Einrichtung

Dynamics 365 Sales fügt sich nahtlos in Ihren bestehenden Workflow ein. Die bisherigen Einstellungen aus Dynamics 365 werden beibehalten, wenn das Sales-Modul integriert wird. Sie können da weitermachen, wo Sie aufgehört haben – nur effizienter. Vorkonfigurierte Tools helfen Ihnen direkt loszulegen. Der Werkzeugkasten ist allerdings flexibel: Sie können die Tools unkompliziert verändern, um sie für Ihre Arbeitsweise anzupassen.

Wenn auch Sie die Vorteile eines innovativen CRM Systems nutzen wollen, und Ihren Vertrieb optimieren möchten, dann sprechen Sie uns gerne an. Wir sind nur einen Klick oder einen Anruf entfernt.