Manufacturing
Microsoft Dynamics AX

“Die lange Partnerschaft mit AlfaPeople hat uns ein schnelles Upgrade mit einem Mindestmaß an Neuentwicklung und einer hohen Ebene an Erhaltung entwickelter Funktionalitäten ermöglicht.“

Pirmin Bercher, Leiter der IT-Operationen

Geschäftsbedürfnisse

Carbogen Amcis ist seit mehr als 15 Jahren Kunde von Microsoft Dynamics AX. Die erste verwendete Version war Dynamics AX2.5, die dann im Jahr 2006 auf Dynamics AX 3.0 aktualisiert wurde. Das Upgrade / die technische Migration auf die derzeitige Version Microsoft Dynamics AX 2012 R2 folgte im Jahr 2014.

Das letzte Upgrade dauerte 1 Jahr. Das Projekt bestand aus der Analysephase, dem technischen Upgrade, Datenmigration, Identifikation von Unzulänglichkeiten und Umsetzung, Funktionstests etc. Unsere Fachleute und Carbogen Amcis haben die Integrationstests in enger Zusammenarbeit mit gewerblichen Nutzern durchgeführt. Sofort nach dem erfolgreichen Abschluss aller Tests wurden die produktiven Operationen gestartet.

Die folgenden Module werden von Carbogen Amcis verwendet: Projekt, Produktion, Logistik, Artikelstammverwaltung, Speicher, Swiss Pay Roll, Personalbereich, Hauptbuch, Verbindlichkeiten, Forderungen, Beschaffung und Sourcing, Kosten und AXFire.

Die alte ERP-Lösung Dynamics AX 3.0. war einige Versionen älter als die aktuelle AX-Version und war somit am Ende des Lebenszyklus angekommen. Auch das Modul “Swiss Pay Roll for AX 3.0” wurde nicht länger vom Microsoft-Partner unterstützt und folglich wären rechtliche Änderungsanforderungen ein Thema geworden. In Bezug auf die 14-jährige Hardware hat Carbogen Amcis überlegt, ob es Sinn macht, eine neue Hardware für eine alte ERP-Lösung zu kaufen oder nicht. Darüber hinaus hat die bestehende Hardware Leistungs- und Speichergrenzen erreicht und es gab keine Möglichkeit, die bestehende Hardware auf vernünftige Weise zu verbessern.

Carbogen Amcis hat auch erkannt, dass die alte Dynamics 3.0 ERP-Lösung den derzeitigen und künftigen Anforderungen des Unternehmens (neue Technologie) nicht gerecht werden konnte. Die neuen Funktionen, Merkmale und Tools, die bei der neuen Version von Microsoft Dynamics AX 2012 R2 verfügbar sind, bieten einen Mehrwert für das Unternehmen.

Diese Hauptkriterien haben Carbogen Amcis dazu veranlasst, das Upgrade / die technische Migration zu Microsoft Dynamics AX 2012 R2 zu vollziehen.

Weiters wollte Carbogen Amcis eine interne ERP-Anwendung haben, die skalierbar und mit neuen Funktionalitäten und Modulen erweiterbar ist. Mit AXFire (Dynamics AX Connector zu Officeatwork- Templatemanagement) hat Carbogen Amcis eine Lösung implementiert, die es ermöglicht, ihre Dynamics AX-Berichte ohne Programmierkenntnissen zu erstellen und individuell anzupassen, indem das Erscheinungsbild und der Dateninhalt in die Hand des nicht IT-versierten kommerziellen Nutzers zurückgebracht werden. Das stellt sicher, dass die kommerziellen Nutzer von Carbogen Amcis unabhängig vom ERP-Partner ihre Datenanalysen und KPI-Erstellung modernisieren und optimieren können und folglich wird gewährleistet, dass die Berichte immer die tatsächlichen Bedürfnisse der gesamten Gruppe darstellen.

Die Lösung

Carbogen Amcis arbeitet für die pharmazeutische und biopharmazeutische Industrie und betreibt verschiedene branchenspezifische Datenbanken. All diese Datenbanken sind im ERP-System implementiert oder haben damit eine Schnittstelle. Diese weiteren Datentabellen und die Schnittstellen mussten parallel migriert und getestet werden.

Für das Upgrade und den Test des aktualisierten Systems wurde das bestehende Produktivsystem dupliziert. Diese Kopie beinhaltet das Anwendungsverzeichnis und den Datenbank-Dump als eine Grundlage für das Code-Upgrade und die Datenmigration.

Die Geschäftsprozessbeschreibungen und die Testskripts für die Prozesssteuerungen nach dem Upgrade mussten mit inhaltlichen Anpassungen sowie durch den Austausch aller Bildschirmausgaben des Integrationstestsystems aktualisiert werden. Die internen Standardarbeitsanweisungen von Carbogen Amcis, welche rechtliche Anforderungen für Organisationen darstellen und unter GMP und GLP betrieben werden, mussten überprüft und bei Bedarf angepasst werden, um die geänderten Geschäftsprozesse widerzuspiegeln.

Aus Sicht der Codes musste die gesamte Dokumentation, insbesondere die Liste der alten und nicht verwendeten Anpassungsquellen nach dem Upgrade gelöscht werden. Der abschließende Schritt bestand in der Installation des gesamten Systems und dem Beginn der Operation der Systemumgebung für den Test-/ Produktivgebrauch (gemäß den Anforderungen von Carbogen Amcis und dem Microsoft-System).

Basierend auf der sehr langen und positiven Erfahrung mit der Technologie von Microsoft wusste Carbogen Amcis, dass Microsoft Dynamics AX Möglichkeiten zur Verbindung von Drittparteiprodukten mit unidirektionalen und bidirektionalen Schnittstellen zum ERP-System bietet und folglich würde die Integration in ihrer Landschaft realisierbar sein und weitere Schnittstellen würden von der Microsoft-Seite sehr wahrscheinlich nicht beeinträchtigt werden.

Weiters ist das Vertrauen in den Implementationspartner ein großer Vorteil und sehr wichtig, um die unvermeidlichen Schwierigkeiten und Probleme anzugehen. Carbogen Amcis arbeitet seit Jahren mit AlfaPeople zusammen und es war aufgrund der sehr guten Leistung und des Wissens von AlfaPeople klar, dass diese Projekte mit AlfaPeople ausgeführt werden würden. AlfaPeople stellt auch durch die globale Präsenz auf dem Markt und dem Know-how in anderen Branchen eine ideale Partnerschaft für Carbogen Amcis dar.

Carbogen Amcis ist auf den Wissenstransfer von ihrem erfahrenen Partner zu internen IT-Experten angewiesen. Folglich verfügt das Unternehmen über seine eigene Support- und Entwicklungsabteilung und führt alles, mit Ausnahme von ressourcenintensiven oder sehr spezifischen Aktivitäten, intern aus.
Zusammengefasste Anforderungen:

• Neue Technologie
• Neue Hardware
• Neues Kostenmodul
• Zukunftsorientierte Lösung

Das Ergebnis

Kosten und Profitabilität

The Mit dem Upgrade auf die neue Version von Dynamics AX konnte sich Carbogen Amcis an den Standard annähern, der von Microsoft unterstützt wird. Tatsächlich sind alle Compliance- und Rechtsanforderungen bereits beinhaltet. Dadurch werden die Kosten einer zusätzlichen Implementierung reduziert.

Mehrwert

Durch Officeatwork und Dynamics AX Connector AXFire ist Carbogen Amcis in Bezug auf Berichte und Konnektivität von externen Programmierern unabhängig. Kommerzielle Nutzer oder die interne IT-Abteilung können/kann selbst Änderungen bei AX-Berichten einfach und schnell vornehmen. Das erhöht auch die Reaktionszeit für die Anpassung an geschäftliche Änderungen.

Zukunftsorientierte Technologie

Die leistungsstarke und zukunftsorientierte Technologie von Microsoft macht das Unternehmen Carbogen Amcis wettbewerbsfähig und sichert ihr eine Führungsposition auf seinem Markt.