Application Management Service: Hvad nu hvis Jørgen bliver kørt ned?
Er du afhængig af én person, accepterer du en høj risiko. Faktum #1: Alle virksomheder er i dag afhængige af it-løsninger i et eller andet [...]
Den operationelle værdi af en CRM-løsning sætter overliggeren for den strategiske værdi
Jeg har ofte hørt virksomheder tale om, at investeringer i CRM-løsninger ikke altid betaler sig. At ROI’en aldrig kommer hjem. Årsager og mulige løsninger på [...]
Cloud vs. on premise: Husk at medregne værdien af manglende funktionalitet i jeres business case
Når virksomheder udarbejder en business case i forbindelse med et nyt it-projekt, estimerer de den forventede værdi af løsningen. Det kan være, at løsningen gør [...]
Forløs det uforløste potentiale i jeres teknologiplatform
I den perfekte verden anvender virksomheder 100 pct. af funktionaliteten i de it-løsninger, de investerer i. Men den perfekte verden eksisterer som bekendt ikke. De [...]
En Trusted Advisor skal lede – ikke sælge – rejsen mod skyen
Med fare for at min chef banker på min dør om et øjeblik og beder om en personlig samtale, så mener jeg faktisk, at vores [...]
Hvem i organisationen trækker rejsen i skyen i langdrag – og hvorfor?
Advarsel Det, jeg har tænkt mig at skrive, er måske en smule kontroversielt. Men min fornemmelse, når jeg taler med visse virksomheder og ikke mindst [...]
Nedbryd siloerne mellem ERP og CRM med Dynamics 365
Traditionelle ERP- og CRM-applikationer har været stærke software-løsninger. Desværre har de været det i hver deres silo. Gennem flere år har Microsoft haft planer [...]
6 grunde til at elske Microsoft Dynamics 365
I forhold til alle de krav, der skal opfyldes i en virksomheds it-løsning - hardware, software, vedligeholdelse, support og omkostninger – så leverer Microsoft Dynamics [...]
De skjulte omkostninger ved on-premise it
Der er mange finansielle, kulturelle og tekniske overvejelser forbundet med at flytte en on-premise-løsning i skyen Mange af fordelene ved at gå i skyen er [...]
Skab digitale kundeoplevelser i verdensklasse
Kundeservice laver meget mere end blot at behandle sager, oprette nye kunder og så videre. Kundeservice skal svare på spørgsmål om snart sagt alt fra [...]
Den nye persondataforordning – sådan kommer du i gang
Den nye persondataforordning, også kaldet GDPR, er en forordning, der har til hensigt at styrke og ensrette databeskyttelse for alle borgere i EU. Det er [...]
På tide at tage skridtet? Så udbredt er skyen i Danmark i dag
42% af danske virksomheder har i dag én eller anden form for cloud-løsning. For blot fire år siden var andelen 24%. Snakker vi om virksomheder [...]