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Como o Dynamics 365 Field Service pode ajudar na padronização e gestão dos processos de assistência técnica?

2020-06-26T11:26:17-03:0026 de junho de 2020|

O serviço de campo é um canal pessoal que exige alto envolvimento com o cliente e é um dos maiores responsáveis por construir ou quebrar um relacionamento entre empresas e consumidores. Neste post, vamos mostrar que a padronização e gestão de processos são fundamentais para a qualidade do serviço oferecido e que as equipes de [...]

Customer Experience: Como alcançar a excelência no atendimento ao cliente?

2020-06-26T12:39:17-03:0019 de fevereiro de 2019|

O cliente, hoje, é mais importante do que nunca. É ele quem tem o poder, e não o seu negócio. Quem o concedeu tamanho prestígio? As empresas, com a ajuda da internet e das redes sociais, sendo essa a razão pela qual elas não podem tirar os seus olhos do customer experience. Em última análise, [...]

7 Tendências do mercado imobiliário para acompanhar em 2018

2020-06-30T13:58:10-03:0023 de novembro de 2017|

Este ano vem sendo marcado pela recuperação do setor imobiliário. E, de acordo com a revista Exame, 2018 seguirá essa reação positiva. Esse reaquecimento incentiva as empresas do ramo a investirem em soluções modernas e eficientes para enfrentar a concorrência. Mas quais são as tendências do mercado imobiliário para o próximo ano? Neste artigo, apresentaremos [...]

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