Novos insights do relatório da AlfaPeople, Soluções de IA da Microsoft em Processos de Negócios: Perspectivas para 2025, revelam os benefícios que as empresas estão experimentando com a implementação de IA em tecnologias e processos de negócios.

Dois dos benefícios mais tangíveis são financeiros: redução de custos e aumento da receita. A IA aplicada às tecnologias empresariais tem se mostrado eficaz. Trinta e seis por cento dos entrevistados atribuem até 10% da redução de seus custos à implementação de IA. Além disso, 22% dos entrevistados atribuem até 10% do aumento de sua receita à IA. Esses resultados são reforçados por dados da pesquisa IDC Business Value of AI Survey 2023 que indicam que as organizações estão obtendo retorno sobre seus investimentos em IA em um período médio médio de 14 meses.

Benefícios não financeiros da integração da IA nas tecnologias empresariais

No entanto, a integração da IA não se resume apenas à redução de custos e ao aumento da receita. Diversos benefícios não financeiros podem surgir da integração da IA nos processos de negócios de uma organização. De acordo com o relatório Soluções de IA da Microsoft em Processos de Negócios: Perspectivas para 2025, 58% das empresas relataram um aumento na produtividade dos colaboradores. Além disso, 45% experimentaram mais inovação e vantagem competitiva, enquanto 40% perceberam uma melhoria na satisfação do cliente. A pesquisa da IDC Business Value of AI Survey 2023 confirma esses achados, concluindo que a IA nas tecnologias empresariais agrega valor em áreas como experiência dos funcionários, engajamento do cliente e processos internos. Além disso, a IA pode acelerar a inovação dentro das organizações.

Principais desafios na implementação da IA

Apesar dos benefícios, muitas empresas ainda enfrentam desafios significativos na implementação da IA em suas tecnologias de negócios.

A falta de expertise ou ausência de conhecimento interno foi apontada por 64% dos entrevistados como um dos principais desafios. Privacidade e segurança de dados (35%) aparece como o segundo maior desafio, enquanto treinamento e gestão de mudanças, conformidade regulatória e qualidade e confiabilidade dos dados (33%) compartilham o terceiro lugar.

Quer saber mais sobre os benefícios e desafios da implementação da IA nas tecnologias empresariais? Baixe agora o relatório Soluções de IA da Microsoft em Processos de Negócios: Perspectivas para 2025.

Entre em contato conosco hoje mesmo e descubra como soluções de IA, como o Microsoft Dynamics 365, podem impulsionar a eficiência e acelerar sua transformação digital.