Kundeservice

Attention C-suite: Derfor er en AI-strategi vigtig for din virksomhed

Kunstig Intelligens (AI) står i dag for den største driver i den digitale transformation i virksomhederne. […]

Læs mere
Attention C-suite: Derfor er en AI-strategi vigtig for din virksomhed

Kundeservice

Er jeres Modern Service Management-projekt biased?
AlfaPeople
jun 11, 2018

Er jeres Modern Service Management-projekt biased?

Der kan være mange årsager til, at et Modern Service Management-projekt efter endt implementering ikke lever op til […]

Læs mere
Skab digitale kundeoplevelser i verdensklasse
AlfaPeople
feb 19, 2018

Skab digitale kundeoplevelser i verdensklasse

Kundeservice laver meget mere end blot at behandle sager, oprette nye kunder og så videre. Kundeservice […]

Læs mere
Kom bare med de Bots!
AlfaPeople
dec 21, 2017

Kom bare med de Bots!

Bots er software-baseret, AI-drevne services, som via machine learning og semantiske og kognitive services er i […]

Læs mere
Kontakt os