Modern Service Management
og Microsoft Dynamics 365

Overgå dine ITIL mål med Provance ITSM

Microsoft Dynamics 365 for Events and Media Overview

IT-afdelinger bør fokusere på de vigtigste strategiske mål for din virksomhed – ikke de besværlige sager eller rutinemæssige daglige processer, der mangler gennemsigtighed og belaster dine ressourcer. Provance ITSM er et unikt værktøj til Microsoft Dynamics 365, som leverer fantastiske out-of-the-box-løsninger til dine ITIL-behov. Med certificering i 11 ITIL®-processer udnytter Provance ITSM din investering i Microsoft Dynamics 365 til at give en stærk og intuitiv oplevelse inden for it-service og asset management. Som førende Microsoft partner arbejder AlfaPeople direkte med virksomhederne, så der drages flere fordele af implementeringen af Provance ITSM. Læs mere!

Dynamics 365 driver Provance ITSM

Microsoft Dynamics 365 fungerer som basissoftware til Provance´s Pink Verify ™ certificerede løsning, Provance ITSM. Som et CE-system (Customer Engagement) giver Dynamics 365 din virksomhed mulighed for at forene daglige aktiviteter og data til én fælles, sikker og brugervenlig grænseflade. Provance ITSM er et add-on til Dynamics 365, der gør den til en fleksibel og omkostningseffektiv it-service og asset management løsning, der beriger brugeroplevelse for agenter og kunder. Læs mere om Dynamics 365 nu!

Forstå Customer Engagement
Video - Provance IT Service Management

Få kommercielle fordele fra din it

Provance ITSM er en anden løsning til virksomheder, der ønsker at optimere deres it-praksis i overensstemmelse med ITIL-standarder. På tværs af brancher er der en stigende forståelse for it-performance som en kommerciel differentiator. Blandt fordelene ved Provance ITSM er komplet SLA Management, IT Asset Management, Self Service Portals og integration med Office 365. Med hjælp fra AlfaPeople vil du kunne:

  • integrere kommunikationskanaler i Dynamics 365 i et enkelt interface.
  • automatisere vigtige komponenter i de daglige arbejdsgange, så IT-medarbejderne kan fokusere på strategiske områder i driften.
  • drive forretningsværdi i it med forbedret ydeevne, brugervenlighed, rapportering og dokumentation.
  • Sikre at dine processer imødekommer ITIL compliance standard fastsat af staten og andre lov-regulerende organisationer.
Get your demo
Cover of the whitepaper Up in the Cloud – Ensure Your Future

Livet i skyen

Microsoft Dynamics 365 er en genvej til kraftfulde Cloud-baserede teknologier til effektiv styring af dine produkter, services og afdelinger. Med Microsoft Azure, Microsofts cloud-platform, når styrken i Dynamics 365 helt nye højder, og giver brugeren uafhængighed, skalérbarhed, tilgængelighed og sikkerhed.

Download nu

Kontakt en AlfaPeople Modern Service Management ekspert

Marc Taarup

Marc Taarup

Kontakt