A Bonava é uma das principais incorporadoras imobiliárias do norte da Europa. A empresa desenvolve e vende moradias acessíveis e sustentáveis diretamente para consumidores finais. Como uma incorporadora residencial, a Bonava está explorando como a IA pode impulsionar seus negócios, buscando otimizar processos e acelerar sua transformação digital.

A empresa está presente na Suécia, Finlândia e Alemanha, além de atuar nos países bálticos, como Estônia, Letônia e Lituânia. A Bonava adquire terrenos nessas regiões para desenvolver comunidades e bairros planejados. Com sede em Estocolmo, Suécia, a Bonava opera desde a década de 1930 e emprega 1.300 pessoas em seis mercados. Seu objetivo é consolidar sua posição em regiões com alto potencial, focando em áreas com grandes oportunidades de criação de valor a longo prazo.

Garantindo progresso com IA para impulsionar os negócios

O surgimento da IA generativa, especialmente o ChatGPT, no final de 2023 despertou grande interesse na empresa, principalmente entre a equipe digital da Bonava. “Minha equipe e eu ficamos fascinados com essa nova tecnologia. Dedicamos bastante tempo ao estudo da IA generativa, participamos de seminários e webinars e adquirimos muito conhecimento. Depois, passamos a focar no uso responsável, conformidade legal e questões éticas. Agora, estamos explorando suas possibilidades e como a IA pode impulsionar nossos negócios e expandir sua adoção”, explica Elisabeth Shishoo.

A equipe digital da Bonava, liderada por Elisabeth Shishoo, tomou a iniciativa de criar um grupo multidisciplinar chamado Group Generative AI Forum. “O propósito do grupo é garantir que, como empresa, estejamos avançando na adoção da IA em nossos processos e no trabalho diário, de forma responsável,” afirma Shishoo.

Impactos surpreendentes da IA nos negócios

Atualmente, o principal foco dos esforços da Bonava em IA é aumentar o nível de conhecimento dentro da organização. A empresa busca expandir o uso geral da IA generativa e, por enquanto, recomendou o ChatGPT como plataforma principal. Ao mesmo tempo, a Bonava acompanha a evolução do Microsoft Copilot, considerando que sua infraestrutura é fortemente baseada em tecnologia Microsoft.

Segundo Elisabeth Shishoo, a equipe digital da Bonava utiliza o ChatGPT frequentemente para acelerar a redação de e-mails, a elaboração de apresentações e a estruturação de reuniões. No entanto, a IA também trouxe benefícios inesperados. “Ela tem sido muito útil em outras áreas, especialmente sugerindo abordagens alternativas, auxiliando o suporte ao desenvolvimento profissional e no suporte estratégico,” diz Shishoo. Com essa transformação, a IA pode impulsionar os negócios de maneiras surpreendentes e valiosas.

Além disso, o uso da IA generativa levou à criação de novos processos dentro da Bonava. Antes, a equipe de marketing era responsável por redigir e publicar as descrições de vendas dos imóveis e pela publicação no site. Agora, esses textos são gerados por IA com base em dados e parâmetros dos projetos, eliminando a necessidade de contratar uma agência para essa tarefa, explica Shishoo.

“Não precisamos ser pioneiros e estar na vanguarda da criação de novas soluções; vamos avançar passo a passo. Mas, a longo prazo, tenho certeza de que isso transformará muitas áreas do nosso negócio,” conclui.

Baixe nosso Relatório de IA – Soluções de IA da Microsoft em Processos de Negócios: Perspectivas 2025

Ao adotar a IA para otimizar e aprimorar seus negócios, a Bonava se une a um número crescente de empresas que estão redefinindo o que é possível com tecnologia inovadora. A adoção da IA não se trata apenas de automação, mas de construir um negócio mais inteligente e ágil, capaz de se adaptar às demandas do futuro.

Se a experiência da Bonava te inspirou, nosso novo relatório é leitura obrigatória. Soluções de IA da Microsoft em Processos de Negócios: Perspectivas para 2025. Baixe agora para descobrir como outras empresas estão adotando a IA da Microsoft.