De mange sager, der bliver oprettet i en Modern Service Management-løsning, kan indeholde værdifuld forretningsindsigt. Sagerne kan eksempelvis afsløre informationshuller på et website eller manglende [...]
Tid er som bekendt penge. Hvis der er noget, der kan tage tid og koste penge i implementeringen af en Modern Service Management-løsning, er det [...]
Der kan være mange årsager til, at et Modern Service Management-projekt efter endt implementering ikke lever op til forventningerne. Projektlederen eller projektmedlemmerne kan – bevidst eller ubevidst [...]
Større gennemsigtighed. Højere effektivitet. Målbare resultater. Det er nogle af gevinsterne forbundet med at implementere Modern Service Management. Men hvis virksomheder skal høste gevinsterne, skal [...]
Informationssiloer er en af den digitale organisations største udfordringer. Med Modern Service Management kan man systemunderstøtte opgøret med de manuelle og ineffektive workflows og samtidig [...]
