Gå til det lokale websted
Opret chatbots, nemt og hurtigt, og
transformér din virksomhed
Automatisering af kundeservice er et vigtigt skridt for virksomheder i arbejdet
med at modernisere og levere fremragende oplevelser til deres målgrupper.
Med Microsoft Power Virtual Agents, baseret på et udviklingskoncept med low-code og no-code,
bliver oprettelsen af personlige chatbots hurtig, billig og ukompliceret.
Microsoft Power Virtual Agents gør det muligt for din virksomhed nemt at oprette personlige chatbots, også kendt som kundeservice-robotter. Med Artificial Intelligence (AI) kan du svare på forespørgsler fra både kunder og medarbejdere og give svar i form af alt lige fra simple tekster og svar på almindelige spørgsmål til løsning af problemer, der kræver komplekse samtaler.
Med udgangspunkt i et udviklingskoncept med low-code og no-code giver Power Virtual Agents alle i virksomheden mulighed for hurtigt og ukompliceret at oprette chatbots til kundeservice eller forbedring af interne processer. Det sker nemt ved at bruge automatisering, AI og Power Virtual Agent-grænseflade. Det er en investering til en lav pris med en, høj ROI (Return on Investment), fordi det er muligt at automatisere virksomhedens processer uden at ansætte en programmør.
De avancerede funktioner i Power Virtual Agents giver bots mulighed for at interagere med kunder og medarbejdere på flere sprog og på flere kanaler som websteder, intranet, mobiltelefoner, tablets og sociale netværk, hvor din virksomhed løser problemer, svarer på anmodninger og opfylder andre behov hos kunden.
Med AI integreret med Power Virtual Agents er det muligt at optimere de oprettede chatbots og gøre dem i stand til at løse flere typer anmodninger. På den måde kan teamet og management overvåge samtaler i realtid for at få indsigter, skabe forbedringer i bots og løse problemer under samtaler med kunder og medarbejdere.
Alle chatbots oprettet gennem Power Virtual Agents kan nemt integreres med andre virksomheders løsninger, hvilket gør dem robuste og udstyret med den nødvendige information til perfekt at udføre deres rolle og skabe værdi for virksomheden.
Microsoft Power Virtual Agents er baseret på et udviklingskoncept med low-code og no-code. Derudover har den avancerede AI-funktioner og en grafisk grænseflade, som gør det nemt at skabe robuste og moderne chatbots hurtigt og til en lavere pris.
Microsoft Power Virtual Agents er beregnet til alle virksomheder og brancher,
samt alle markedssektorer.
Se, hvordan alle i din organisation kan designe kraftfulde, overbevisende applikationer til optimering af forbedringer af dit forretningstilbud.
Se mere
Det kan være mindre kompliceret at udvikle websteder, end det lyder, med Microsoft Power Pages.
Se mere
Slip automatisering af dine arbejdsgange løs med notifikationssystemer, filsynkronisering, dataindsamling og mindre redundans i dine processer.
Se mere
Giv liv til dine data og systemer med de overbevisende analyse- og præsentationsværktøjer i Power BI til Microsoft Dynamics 365.
Se merePower Virtual Agents er et AI-drevet chatbot-værktøj fra Microsoft, der gør det muligt for brugere at oprette intelligente chatbots uden programmeringskundskaber. Disse chatbots kan levere automatiserede svar på ofte stillede spørgsmål, understøtte kunder, optimere interne processer og integreres med andre Microsoft-tjenester som Dynamics 365 og Microsoft Teams for at forbedre brugerinteraktionen.
Power Virtual Agents tilbyder adskillige fordele, herunder automatisering af kundeservice, aflastning af supportteams og forbedring af kundetilfredsheden. Virksomheder kan tilbyde kundeservice døgnet rundt med disse chatbots, besvare ofte stillede spørgsmål og håndtere komplekse forespørgsler mere effektivt. Desuden integreres Power Virtual Agents problemfrit med eksisterende systemer som Dynamics 365, Microsoft Teams og andre Microsoft-værktøjer for at øge den operationelle effektivitet.
Power Virtual Agents fungerer gennem en intuitiv brugergrænseflade, der gør det muligt for ikke-udviklere at oprette chatbots. Du kan definere samtaler, spørgsmål og svar samt handlinger, som botten skal udføre. Botten kan reagere på forskellige triggere, såsom når en bruger stiller et bestemt spørgsmål eller viser en bestemt adfærd. Desuden kan Power Virtual Agents bruge AI og maskinlæring til at give kontekstafhængige svar og forbedre sig over tid.
Ja, Power Virtual Agents integreres problemfrit med Dynamics 365. Med denne integration kan chatbots få adgang til data fra Dynamics 365 Finance, Supply Chain Management, Business Central, CRM og andre Dynamics 365-applikationer. For eksempel kan en chatbot hente kundedata, oprette supportsager eller behandle ordrer direkte i Dynamics 365-systemet, hvilket forbedrer effektiviteten og kundeservicen markant.
Med Power Virtual Agents kan forskellige opgaver automatiseres, herunder besvarelse af ofte stillede spørgsmål, håndtering af kundeforespørgsler, oprettelse af supportsager, planlægning af møder og behandling af ordrer. Chatbots kan også interagere med interne processer som HR, IT-support eller produktinformation, hvilket gør dem nyttige både til kundeservice og intern kommunikation og procesoptimering.
Nej, Power Virtual Agents er specielt designet til, at brugere uden programmeringskundskaber kan oprette kraftfulde chatbots. Platformen tilbyder en brugervenlig drag-and-drop-grænseflade, der gør det nemt at konfigurere samtaler og bot-adfærd. For avancerede brugere er der dog mulighed for at integrere brugerdefinerede funktioner og workflows gennem Power Automate eller Azure Bot Services.
Seneste blogposts
Distributøren af elektriske materialer Nortel bruger AI til at styrke deres forretningsprocesser. Dette transformerer deres tilgang […]
Bonava er en af de førende boligudviklere i Nordeuropa. Selskabet udvikler og sælger prisvenlige, bæredygtige boliger […]
Nye tal fra AlfaPeoples rapport Microsoft AI Solutions in Business Processes: Outlook 2025 viser, at virksomheder […]
De nyeste data fra AlfaPeoples rapport Microsoft AI Solutions in Business Processes: Outlook 2025 viser, at […]
