Vereinfachte Verwaltung und Know-how von
einem hochrangigen Microsoft-Partner
Application Management Services (AMS) ist ein hochwertiger Managed Service von AlfaPeople für Microsoft Dynamics 365 ERP- und CRM-User, der dazu beiträgt, die Stabilität, Zuverlässigkeit und kontinuierliche Entwicklung ihres Microsoft-Businesses zu gewährleisten. AMS ist skalierbar und auf Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen sowie Ihre Unternehmensgrösse zugeschnitten. Er ermöglicht schnellere Betriebsabläufe und eine einfachere Wartung trotz des zunehmenden internen Drucks auf die IT-Abteilung.
Mit AMS können Anwendungsmanager und IT-Teams Kosten sparen und Probleme bei der Wartung und Optimierung ihrer Microsoft-Anwendungen verringern. Dank des engagierten AMS-Teams behalten Sie die Kontrolle über das Serviceniveau und profitieren von Vorteilen wie geringeren Kosten, Schulungen sowie Raum für Wachstum und Entwicklung.
Ein Ihrem Unternehmen fest zugewiesenes AlfaPeople-Team erweitert Ihre IT-Abteilung nahtlos und passt sich automatisch Ihren schwankenden Arbeitsanforderungen und dem Bedarf an unterschiedlichen Fähigkeiten an. Als Teil Ihrer Services erhalten Sie bei Bedarf Support rund um die Uhr.
Profitieren Sie von AlfaPeoples umfangreichem Fachwissen und Erfahrungsschatz im Hinblick auf die Betreuung von Microsofts Business-Anwendungen weltweit, sowohl in Bezug auf die Implementierung als auch auf Best-Practice-Prozesse im Bereich des Anwendungsmanagements. Um eine schnellere Bearbeitung von Vorfällen zu gewährleisten, sofern Microsoft einbezogen werden muss, verfügt AlfaPeople über einen Prioritätsvertrag mit Microsoft, der nur wenigen Partnern zur Verfügung steht und eine höhere Priorität für unsere Anfragen gewährleistet: ASfP (Advanced Support for Partners).
Unsere Serviceverträge basieren auf SLAs (Service Level Agreements), die die Pünktlichkeit und Qualität unserer Services steuern.
Ohne lästigen Wartungsaufwand können Sie sich ganz auf die Entwicklung und das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren. Investieren Sie Ihre Effizienzgewinne in die Optimierung der Lösung.
Fördern Sie den digitalen Wandel in Ihrem Unternehmen mithilfe von AMS-Angeboten, wie beispielsweise Schulungen, kontinuierlichen Upgrades, der Roadmap von Microsoft, inspirierenden Workshops und Lizenzprüfungen.
Die Betreuung Ihrer Systeme nach dem Go-Live sowie ihre kontinuierliche Erweiterung durch Innovationen von Microsoft sind ideale Aufgaben für einen Support- und Wartungspartner mit einer Kundenzufriedenheitsbewertung von 8.6 Punkten. Wir bieten hochwertige, durch Engagement angetriebene Leistungen, die mit verschiedenen Services einfach zu verwalten, zu skalieren und zu steuern. Möchten Sie mehr erfahren? Schauen Sie sich unsere On-Demand-Webinarreihe an!
„Als Direktor der Global Shared Services von AlfaPeople bin ich für unsere Application Management Services zuständig. Durch die Zusammenlegung unserer Ressourcen und unser Fachwissen im Hinblick auf den Betrieb effizienter Unternehmensservices können wir unseren Kunden genau die richtige Skalierbarkeit und Qualität bieten. Ich habe mehr als 15 Jahre an Erfahrung darin, internationale Delivery-Organisationen aufzubauen und weiterzuentwickeln.“
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