Solução especializada para empresas de serviços

17 November 2016, 2:00pm, 45 minutes – Brazil

Neste webinar a cota é limitada. Os conhecimentos do speaker, não.

Um grande salto em agilidade de respostas e em aquisição de novos clientes.

Conheça mais o cliente para melhor atendê-lo.

Uma visão 360º do cliente com dados críticos de suas interações sociais e as opiniões obtidas nas redes em tempo real, assegura análises holísticas consistentes com o contexto, personalizadas e coerentes.

Conectividade, agilidade e colaboração: os pilares de um desempenho veloz.

Mediante uma única fonte de conhecimentos unificados, através de canais acessíveis de qualquer dispositivo, é possível dar respostas que propiciem a resolução das requisições de cliente logo no primeiro contato. Ofereça a seus funcionários uma interface dinâmica para que, aproveitando o conhecimento de seus colegas, se acelere a resposta às requisições dos clientes.

Te convidamos para participar de um seminário online sobre como podemos ajudar a sua empresa a aumentar a qualidade de prestação de serviços. Especialistas compartilharão conhecimentos sobre as ferramentas que facilitam a redução dos tempos de resposta e o estabelecimento de relações de longo prazo com os clientes.

Agenda:

  • Um serviço surpreendente significa que cada interação importa
  • O mais importante para os líderes de serviços
  • Soluções de compromisso do cliente da Microsoft
  • O mais novo em serviço

Inscrições encerradas

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Palestrante

Rodrigo Bocuzzi

Pré-Vendas

Engenheiro eletricista pela POLI/USP, Bacharel em Ciências Contábeis pela FEA/USP, Especialista em Direito Tributário pelo IBET. Consultor/Analista e Pré-Vendas com especialização em ERP e CRM. Profissional certificado pela Microsoft com foco nos produtos Dynamics AX, Dynamics CRM e SQL Server.