Professional Service Automation PSA

24. Februar 2017, 10:30 Uhr | Switzerland

In diesem Webcast verschaffen wir Ihnen einen allgemeinen Überblick über die Microsoft Dynamics 365 Lösung. Ebenfalls möchten wir Ihnen die Möglichkeiten, welche sich Ihnen mit Dynamics CRM Module bieten, aufzeigen. Danach erhalten Sie einen Überblick über das Professional Service Automation Modul (PSA)des Microsoft Dynamics 365.

Agenda:

  • Kurze Vorstellung der AlfaPeople Gruppe
  • Allgemeine Übersicht über Microsoft Dynamics 365
  • Was ist Professional Service Automation?
    • Projektkalkulation
    • Projektplanung
    • Ressourcenverwaltung
    • Zeiterfassung
    • Projektabrechnung und -Auswertung
  • LiveDemo
  • Fragen & Antworten

Nutzen Sie die Gelegenheit und verschaffen Sie sich einen Überblick über die Neuheiten und Trends. Informieren Sie sich zum Thema Projekt- und Ressourcenplanung, Budgetkontrolle, Projekt-Zeiterfassung, Projektabrechnung und Projekt-Reporting im neuen Dynamics 365. Egal ob interne Projekte oder Kundenbezogen, Dynamics 365 und die einzelnen Module sind so aufeinander abgestimmt, dass Sie ihr Projekt-Team zusammen mit Ihrem Aussendienst und Serviceeinheiten aus dem gleichen Ressourcen-Pool planen können. Gerade in Unternehmen mit Mischarbeitsplätzen eine grosse Erleichterung.

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Speaker

Roger Flury

Senior Sales Manager CRM

Roger Flury hat eine 15 jährige Erfahrung auf dem Gebiet Customer Relationship Management (CRM) und kennt die Trends und Bedürfnisse der Unternehmungen in dieser Hinsicht.

Kay Arnold-Senior CRM Consultant

Kay Arnold

Senior Consultant CRM

Kay Arnold ist seit mehr als 25 Jahren im Bereich CRM tätig und hat eine grosse CRM Erfahrung in verschiedenen Branchen und allen Firmengrössen. Dabei hat das Servicemodul einen grossen Stellenwert.