Customer Care

03. März 2017, 11:00 Uhr | Switzerland

Dynamics 365 Sales ist das Tool zur Verwaltung Ihres Vertriebsteams und deren Aktivitäten. Mit dem Sales Modul steuern Sie den gesamten Vertriebsprozess von der Leadgenerierung über Verkaufschancenmanagement, Angebotserstellung, Aufträge und Rechnungen bis hin zu einfachen Marketingaktionen.

Agenda:

  • Kurze Vorstellung der AlfaPeople Gruppe
  • Allgemeine Übersicht über Microsoft Dynamics 365
  • Dynamics 365 Sales
    • Managen Sie Kunden und Ansprechpartner
    • Tracken Sie Aktivitäten wie Emails, Telefonate und Aufgaben
    • Steuern Sie Ihre Vertriebsmannschaft mit Hilfe von Verkaufschancen
    • Ermöglichen Sie Ihrer Vertriebsmannschaft einen 360° Blick auf den Kunden
    • Nutzen Sie ein umfangsreiches Reporting für die Auswertung
  • Live Demo
  • Fragen & Antworten

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Speaker

Roger Flury

Senior Sales Manager CRM

Roger Flury hat eine 15 jährige Erfahrung auf dem Gebiet Customer Relationship Management (CRM) und kennt die Trends und Bedürfnisse der Unternehmungen in dieser Hinsicht.

Kay Arnold-Senior CRM Consultant

Kay Arnold

Senior Consultant CRM

Kay Arnold ist seit mehr als 25 Jahren im Bereich CRM tätig und hat eine grosse CRM Erfahrung in verschiedenen Branchen und allen Firmengrössen. Dabei hat das Servicemodul einen grossen Stellenwert.