Portada del whitepaper: Convierta emociones y sentimientos en Oportunidades con Social Engagement
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Convierta Emociones y Sentimientos en Oportunidades con Microsoft Social Engagement

La historia es sencilla, hace más o menos una década si se necesitaba realizar alguna compra, requería tiempo e implicaba un desplazamiento a las respectivas tiendas que ofrecieran el producto en cuestión, para ver las características de lo que ofrecía el mercado. Esto, desde hace un par de años cambió, haciendo posible revisar las ofertas en tiendas virtuales y tomar la decisión de compra sin necesidad de ir a la tienda física. Hoy, con la llegada de los Smartphones y las redes sociales, además de las tiendas virtuales es posible compartir opiniones y experiencias con otros consumidores sobre los productos y marcas que sean del interés.

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