+Servicio +Ventas

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Miercoles 22 de Febrero, 9:00 a.m Costa Rica

Interactúe con sus clientes a través de la tecnología 

Le invitamos a nuestro Webinar especialmente confeccionado para gerencias comerciales, de servicio y de innovación. Es hora de sumar la tecnología a la ecuación para aumentar sus ventas, obtener resultados más eficientes y rentables en su operación comercial.  

Le mostraremos como radicalmente podemos mejorar la experiencia de un cliente, al momento de interactuar con las plataformas digitales de su organización, esto gracias a la omnicanalidad que nos ofrece Microsoft. 

En este Webinar verá como si es posible conectar: 

CRM + Redes Sociales + Plataformas de Chats + Apps de servicio 

De primera mano podrá conocer como conectamos Whatsapp, chats boots, facebook, entre otros a la herramienta Omnicanal de Microsoft generando un efecto en Dynamics 365 Customer Engagement, además mostraremos una aplicación (diseñada en Power APPS) para gestionar tiquetes de servicio o solicitudes de su cliente.  Agilice sus procesos de venta y servicio al cliente, es un hecho sus colaboradores pueden estar conectados y obtener información en tiempo real sobre gestiones de servicio, ventas, además de obtener notas relevantes sobre sus clientes. 

Solucione:  

El uso de plataformas no oficiales de su organización.  

Fugas de información por salidas del personal.  

El uso de múltiples plataformas que generan reprocesos. 

Orador:

Cesar Jiménez Vega

Cesar Jiménez

Arquitecto Funcional de CRM, Power Platform Costa Rica 

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