Servicio de campo eficiente con Microsoft y WhatsApp

Servicio de campo eficiente con Microsoft y WhatsApp

Jueves 27 de Junio 09:00 a.m. CR, GT, HN, SV, MX | 10:00 a.m. PA

¡Webinar Exclusivo!
Fecha y Hora: 27-06-2024.
Duración: 1 hora.
Regístrate Ahora.

Únete a nuestro webinar para explorar cómo Microsoft Dynamics 365 Field Service puede transformar la gestión de servicios en campo de tu empresa, conectado a plataformas de mensajería como WhatsApp, y CRM como Dynamics 365 Customer Engagement.  Aprende a optimizar tus operaciones, mejorar la satisfacción del cliente y aumentar la eficiencia de tu equipo de servicio. 

Agenda del Webinar 

1) Introducción a Dynamics 365 Field Service:

  • Visión general de la solución
  • Principales características y beneficios
  • Gestión Integral de Servicio de Ruta

2) Comunicación de clientes a través de WhatsApp:

  • Integración de WhatsApp, CRM, Field Service y Omnichannel
  • Ingreso de casos en CRM
  • Asignación de casos a técnicos mediante Field Service

3) Demostración en Vivo:

  • Creación de órdenes de trabajo desde WhatsApp
  • Planificación y programación de servicios
  • Gestión de inventario y activos
  • Automatización de órdenes de trabajo
  • Herramientas móviles para técnicos en campo

¿Por qué deberías registrarte? 

  • Conocimiento de un especialista en tecnología Microsoft Dynamics 365 Field Service.
  • Optimización de Procesos: Descubre cómo mejorar la eficiencia y reducir costos en tus operaciones de servicio.
  • Interacción en Vivo: Participa en una sesión interactiva donde podrás hacer preguntas y obtener respuestas inmediatas.

No te pierdas esta oportunidad de llevar tu gestión de servicios en campo al siguiente nivel.  

¡Regístrate ahora y asegura tu lugar en el webinar! 

Cesar Jiménez Vega

César Andrés Jiménez Vega

Pre -Sales / CRM and Power Platform Architect – AlfaPeople