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Actualizaciones por producto

Políticas

  • Los procedimientos de actualización para productos AlfaPeople Dynamics 365 Finance and Operations se controlan bajos las fechas de liberación de Microsoft en el Service Update (Generally available).
  • La publicacion de versiones de prelanzamiento de Localizaciones se generan a demanda de Clientes y se disponibilizan una semana despues de Publicacion de Versiones en LCS para productos Dynamics 365 Finance and Operations
  • La publicacion de versiones oficiales (V 1.0) de Localizaciones se disponibilizan un mes despues de publicaicon de Versiones en LCS para productos Dynamics 365 Finance and Operations
  • Como definicion interna de AlfaPeople, siempre se mantendran en vigencia las 2 ultimas versiones de Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations, y 3 versiones cuando la ultima se encuentre en version de prelanzamiento
  • El derecho de uso a mejoras y solucion de incintes solo esta disponibes para clientes con suscripcion y pago de mantenimiento vigente
  • Las activiades no cubiertas dentro de planes de mantemiento y actualizacion:
    • Instalaciones, actualizaciones, pruebas, diagnosticos y/o configuraciones en ambientes de Cliente
    • Generacion de Paquetes autoimplementables con desarrollos propios
    • Solucion a problemas de producto generados por Desarrollos propios
    • Incorporar funcionalidades que no esten incluidas en documentos de alcance de los productos AlfaPeople
    • Realizar Downgrade de mejoras a versiones no vigentes para productos AlfaPeople

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