CRM im Retail Business.
Anything. Anytime. Anywhere.

Von Fast Fashion bis zu situativem Konsum – die Handelswelt muss sich derzeit verschiedenen Trends stellen, neue Ideen entwickeln und aktiv mit ihren Kunden kommunizieren, um am Markt erfolgreich zu sein. Lernen Sie am 7. Dezember 2016 auf dem kostenlosen BranchenTreff in Köln von Microsoft und Microsoft Gold Partner AlfaPeople aktuelle Trends und Visionen kennen. Informieren Sie sich außerdem über die dazu passenden Tools wie Dynamics CRM oder PowerBI und werfen Sie einen ersten Blick auf Dynamics 365, die Verschmelzung von CRM und ERP.

AGENDA

09:30 Get together
09:45 Begrüssung – AlfaPeople, Michael Witt
10:00 CRM Trends und Visionen im Retail Business – Microsoft Deutschland, Frank Naujoks
10:45 Kundenreferenz – Ernst Böcker GmbH & Co. KG
11:15 Kaffee Pause
11:45 Wie werden mein Unternehmen und meine Produkte im Netz wahrgenommen? Und was macht der Wettbewerb? – AlfaPeople, Kay Arnold
12:15 Verschmelzung von CRM und ERP (Dynamics 365) – Microsoft, Frank Naujoks
12:45 Lunch & Networking
14:00 Power BI – Erfolge im Omni-Channel visualisieren – AlfaPeople, Alexander Düllberg
14:30 Tablets am Point Of Sale. Neue Einsatzmöglichkeiten – Innomos, Dimitri Völk
15:00 The digital strategy in fashion retailing: a multichannel approach -Porini, Giuseppe Ghisoni
15:30 Networking & Closing

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