Skab digitale kundeoplevelser i verdensklasse

2020-07-15T15:19:40+02:0019. februar 2018|

Kundeservice laver meget mere end blot at behandle sager, oprette nye kunder og så videre. Kundeservice skal svare på spørgsmål om snart sagt alt fra fakturaer, leveringstider og priser til telefonnumre – og alle spørgsmål skal besvares hurtigt og præcist. Der er masser af spørgsmål og det fører til, at medarbejderne i en kundeservice ofte [...]