Microsoft Dynamics 365 i finanssektoren

Den store Big-Business, Big-Data løsning til finanssektoren

Vækst din bundlinje med indsigt i data

Transaktioner i finansbranchen er for store og komplekse for de mange og forældede teknologier, der lige nu findes i branchen. Når det kommer til kundeservice, datahåndtering, human ressources og intelligent beslutningstagning på øverste niveau, leverer Microsoft Dynamics 365 for Financial Services uovertruftne digitale værktøjer til branchen til at øge bundlinjen og væksten samt imødekomme de stadigt højere krav, som kunderne har til kvalitet. Nyd enkel integration og indsigt på tværs af virksomhedens afdelinger og dataset med Microsoft Dynamics 365 for Financial Services!

Darren Halliwell

Chief Technology Officer, Key Retirement

Darren Halliwell

Chief Technology Officer, Key Retirement

“At få organisationen til et punkt, hvor den var i stand til at forstå kunderne bedre, have en sandfærdig, enkel kundevisning, én version af sandheden med hensyn til data og dataanalyse, har været en vigtig succesfaktor for os.”

Vær markeds relevant. Bliv en digital virksomhed

Brugen af intelligent teknologi i den finansielle sektor er en sikker måde at beskytte virksomhedens markedsrelevans og udvikle kendskabet til et brand. Med et relevant fokus på effektivitet og kundeengagement er Microsoft Dynamics 365 en CRM-løsning til den finansielle branche, der bringer de nyeste innovationer inden for kunstig intelligens, selvbetjening og automatisering til en branche, hvor tid, effektivitet og kvalitet af kundeoplevelse er afgørende for konkurrenceevnen. Mobil, skalérbar, sikker – Dynamics 365 for Financial Services dækker alle dele af din virksomhed: fra løsning af sager til rapportering og planlægning.

Nyd fordelene ved integreret digital handel

Dynamics 365 for Financial Services leverer intuitiv, real-time management af flere dele i værdikæden: fra kundeengagement, salg og marketing, til planlægning og rapportering. Microsofts kraftfulde teknologier til den finansielle sektor opfylder virksomhedernes behov på tværs af kapitalforvaltning, forsikrings- og banksektoren, hvor præcision, professionalisme og modig beslutningstagning er nøgledifferentiatorer.

Effektivitet med selvbetjening, automatisering og AI

Kunder forventer adgang til oplysninger i realtid og på deres egne vilkår. Dynamics 365 for Financial Services kombinerer kundedata til en enkelt, sikker database, der føder andre dele af Dynamics 365 økosystem som selvbetjeningsportaler, hvilket muliggør øjeblikkelig og intelligent interaktion mellem virksomheden og kunden. I mellemtiden sørger automation og AI for, at data kan tilgås, kan analyseres og kan præsenteres hurtigt og præcist, hvilket reducerer manuelle opgaver, så agenter kan fokusere mere tid og energi på prioriterede interaktioner.

Strømlin løsning af sager med integreret multi-channel services

Som en integreret software til den finansielle sektor giver Microsoft Dynamics 365 salgsteams mulighed for at designe og drive målrettede tilbud baseret på en 360 graders visning af kunden: deres portefølje, adfærd, engagement, risikotolerance og behov. Dynamics 365 beriger din salgspipeline med relevante, datarige indsigter for bedre synlighed og planlægning.

Giv næring til vækst og konkurrence

Løsningen til den finansielle branche som Dynamics 365, tilbyder mere end blot effektivitet og forbedringer i din daglige drift – den tjener også som motor for vækst og konkurrenceevne. Som en stadig mere dominerende forretningsmodel samler

Spotlight: Customer Engagement

Dynamics 365 er Microsofts CRM-teknologi (Customer Relationship Management). Den består af et omfattende sæt af systemer og strategier for virksomheder inden for den finansielle sektor, der søger større kontrol over deres daglige aktiviteter, samt bredere indsigt i deres engagement med kunder, partnere og udbydere. Med værktøjer til at strømline og automatisere grundlæggende aspekter af dine operationer, giver Dynamics 365 fremragende excellence i salg, marketingkundeservice og field service, så du kan fokusere på interaktioner og projekter med høj værdi, samtidig med at andre opgaver automatiseres med kunstig intelligens.

Vidste du?

“I 2023 vil kunderne foretrække at bruge tale-interfaces til at indlede 70% af interaktionerne via selvbetjening mod 40% i dag.” *


*Gartner, Predicts 2019: CRM Customer Service and Support, December 13, 2018

Hvordan er livet i skyen?

Microsoft Dynamics 365 er en genvej til virksomheder indenfor den finansielle sektor, der har adgang til Cloud-baserede teknologier til effektiv forvaltning af konti, human ressources og dataset. Med Microsoft Azure (Microsofts Cloud system) og Office 365, når styrken i Dynamics 365 nye højder, hvilket giver brugerne uafhængighed, lagring, skalerbarhed og tilgængelighed.

Download

Kontakt vores eksperter! Har du spørgsmål til vores løsninger og services, så skriv gerne en besked til os ved at klikke på Kontakt os herunder, så vender vi tilbage til dig hurtigst muligt.

Kontakt os