Gå til det lokale websted
Øg indsigt og innovation. Boost salg og kunde-engagement.
Med aktiviteter på tværs af grænser og tidszoner, kan events og medievirksomheder kæmpe for at få et enkelt billede af deres kunder. Microsoft Dynamics 365, som er fuldt ud brugerdefinérbar, åbner en verden af muligheder for virksomhederne. Dynamics 365 kan inkorporeres i virksomhedens kerneprocesser, ukompliceret konference-software, event-apps, floor planning-teknologi, marketing- og publiceringsværktøjer og meget mere.
“ITE Group valgte AlfaPeople efter en stringent udvælgelsesproces, der involverede mange af branchens førende CRM-leverandører og partnere. AlfaPeople kom med en kreativ løsning, der opfyldte vores komplekse forretningskrav og demonstrerede deres evne til at understøtte implementering på tværs af vores globale netværk af kontorer på forskellige lokationer. De imponerede os med deres vilje til at engagere sig og virkelig forstå vores forretning, kvaliteten af deres team, deres dybe forståelse af Microsofts produkter og deres fremragende kundereferencer.”
De mange og ikke sammenhængende løsninger, der anvendes af event- og mediebranchen, er ofte kernen i de store kommercielle og operationelle udfordringer, der for øjeblikket plager branchen. Som en konfigurérbar teknologi er et af hovedmålene at eliminere datasiloer og forbedre synligheden af pipeline, så salgsteams kan arbejde så effektivt som muligt. Uanset om det drejer sig om en skræddersyet corporate event-app eller en komplet serie af digitale værktøjer, så tilbyder Microsoft Dynamics 365 for Event and Media en verden af muligheder – herunder kunstig intelligens – for at imødekomme branchens udfordringer. Få fart på med Dynamics 365 og se den korte video ovenfor!
Microsoft Dynamics 365 for Event and Media strømliner og standardiserer dine processer, samt centraliserer, læser og integrerer dine salgs- og kundedata i en fælles, moderne brugerflade. AlfaPeople hjælper virksomheder til succes med en række implementerings- og tilpasningsmuligheder, der passer specifikt til branchens forretningsbehov – fra event ticketing software til sponsor management systemer og floor planning software. Fordelene ved Microsoft Dynamics 365 for Event and Media er både umiddelbare, såvel som langsigtede.
Få en 360-graders visning af kunden, så salg og marketing bedre kan arbejde med deres workflows. AlfaPeople kan tilpasse Dynamics 365 for Event and Media med unikke funktioner til at opfylde dine specifikke kundefokuserede behov. Dette omfatter automatisk kundeprofilering og kategorisering af konti, hvilket gav kunder som ITE Group en intelligent registrering af kunder pr. event og indkøb.
Automatisér manuelle opgaver for øget effektivitet, bedre brug af tid og budget samt forbedret medarbejderproduktivitet. AlfaPeople er eksperter i at skabe unikke funktioner, som f.eks. automatic lead allocation og værktøjer til rabatgodkendelse. Dynamics 365 for Event and Media til giver en hurtigere og smartere måde at gøre forretninger på.
Tag datadrevne beslutninger på alle niveauer. Med systemer og processer, der nu er justeret, og salgsteam og ledelse med større indsigt i pipeline, kan dataene udnyttes bedre til at tracke og sammenligne performance. Med Dynamics 365 for Event and Media kan du definere realistiske KPI’er og best practice i et større omfang på alle niveauer i virksomheden.
Event- og mediebranchen er kendt for sin hurtige vækst – ofte som følge af opkøb – hvilket betyder, at virksomheder regelmæssigt arbejder med flere forskellige systemer og databaser på tværs af flere afdelinger. Dette fører til datasiloer og ringe ledelsesmæssig synlighed over pipeline og generel effektivitet i forretningen. AlfaPeople arbejdede sammen med en af verdens største og mest succesrige udstillingsvirksomheder, ITE Group, for at løse nøjagtig disse problemer. Vi implementerede Dynamics 365 for Customer Engagement for at erstatte virksomhedens aldrende teknologi og ineffektive systemer på kontorer over hele verden. I et marked, der konstant ekspanderer og vækster, har event- og mediabranchen brug for integrerede teknologier på tværs af marketing, salg, finans og drift. AlfaPeople kan sikre, at denne transformation kører så smidigt som muligt.
Microsoft Dynamics 365 er en adgang for event- og mediavirksomheder til Cloud-baseret teknologi med effektiv styring af en global arbejdsstyrke, der har brug for et live, enkelt overblik af kunden. Med Microsoft Azure (Microsofts Cloud) og Office 365, når styrken i Dynamics 365 nye højder, hvilket giver brugerne uafhængighed, lagring, skalerbarhed og tilgængelighed.
Download“I 2025, vil kundeserviceorganisationer, der integrerer AI i deres multichannel kundeplatform, hæve driftseffektiviteten med 25%.”*
“Over 70% af salgsorganisationerne ignorerer de dokumenterede omkostninger og tidsbesparelser ved brug af automatiseret provisionshåndtering og -betaling, men baserer det i stedet fortsat på regneark med fejl til følge.”*
*Gartner, Predicts 2019: CRM Customer Service and Support, December 13, 2018
