Levér en samlet kundeoplevelse – personlig, problemfri og differentieret

Microsoft Dynamics 365 til detailbranchen

Kombinér digital, front-end og back-end funktioner for at personalisere kundens engagement og øge medarbejdernes produktivitet. Dynamics 365 til detailbranchen giver virksomhederne mulighed for at skabe ekstraordinære og indsigtsfulde købsoplevelser. Denne platform kan give et enkelt billede af kunden på tværs af kanaler. Derudover er aktiviteter på tværs, såsom loyalitetskort, gavekort og salgsfremstød lige ved hånden. Det bedste er, at disse funktioner kan konfigureres, som du vil, så du kan vælge den mulighed, der giver bedst mening for din organisation.

Hvorfor Microsoft Dynamics 365 til detailhandlen?

  • Hold kunderne glade med én samlet købsoplevelse: Øg brandloyalitet, kundetilfredshed og omsætning ved at tilbyde kunden en konsekvent købsoplevelse på tværs af salgs- og kommunikationskanaler.
  • Gør mere med Point-of-Sales: Øg salget og effektiviteten i butikkerne med den nye Microsoft Dynamics 365 Modern POS løsning. Det vil give dig mulighed for hurtigt at tilpasse forretningen til kundernes skiftende behov.
  • Effektiv håndtering af produkter og distribution: Central administration af produktinformation, kategorier, sortiment, priser, rabatter og kampagner for at øge ROI og efterspørgsel.
  • Optimér driften via indsigt: Ved at bruge data om kunder og driften, kan du reducere omkostninger i forbindelse med lager, logistik og salgsprocesser.
  • Innovér med en moderne og fleksibel platform: Microsoft Dynamics 365 giver dig mulighed for at skræddersy og udvide løsningen, samtidig med at virksomheden kan holde sig orienteret om de konstant skiftende betingelser i detailhandlen. Med dens avancerede teknologi, giver platformen dig mulighed for at forbinde til andre applikationer og services for at tilbyde dine kunder en bedre funktionalitet.
  • Forslag til supplerende produkter kan vises på POS-enheden: Forslag til varer, som kunden kan være interesseret i baseret på deres købshistorik, varer på deres ønskeliste og varer, som andre kunder har købt online.
  • For detailhandlere med store sortimenter hjælper forslagene kunden med at opdage produkter: Ved at vise produkter, der er målrettet kundens interesser og købsvaner, kan forslagene hjælpe virksomheden med mersalg og krydssalg samt forbedre kundefastholdelsen. I Microsoft Dynamics 365 til detailbranchen er anbefalingerne styret af kognitive services og Microsoft Azure og AI.

Hvorfor AlfaPeople?

AlfaPeople, som din partner, giver dig værdi langt udover funktionerne i Dynamics 365. I mere end 10 år har AlfaPeople været førende leverandør af Microsoft Dynamics løsninger til detailhandlen. Du får fordelen af vores erfaring med end-to-end løsninger, fordi vi kender de krav, der stilles til detailhandlen. Vi har høstet en masse praktiske erfaringer fra samarbejder med ledende organisationer – en erfaring som du kan drage fordel af i forhold til løsningen af dine forretningskritiske udfordringer.

Kontakt os

Simplificér driften med Microsoft Dynamics 365 til detailbranchen

Salgschef

Øg effektivt omsætningen, kundetilfredsheden og brandloyaliteten ved at levere en konsekvent shoppingoplevelse på tværs af butikker, web, mobile og kundeservice. Gør det nemt for kunderne og giv dem fleksibiliteten til at købe i butikken, afhente varen et andet sted eller få varen leveret.

Få Demo

Butikschef

Skab en god oplevelse i butikken ved at give en fantastisk kundeservice, skræddersyet produktudvalg og anbefalinger samt optimering af butiksadministration. Microsoft Dynamics 365 giver dig mulighed for at bruge værktøjer, der giver indsigt i produkter, kunder, lager og ordre synlighed i realtid.

Få Demo

Butiksassistent

Tilbyd et større udvalg af produkter og anbefalinger via avancerede analyser, der giver det bedste fra både online og i butik. Med detaljeret købshistorik kan medarbejderne nemt anbefale mersalg og krydssalg og altid give kunden det, de søger.

Få Demo

Produktchef

Effektiv styring af produkter ved at håndtere efterspørgsel, strømline indkøb og genopfyldning af varer, så salg og kampagner bliver stærkere. Den alsidige platform i Microsoft Dynamics 365 giver dig mulighed for at tilbyde de rigtige produkter i de rigtige kanaler til de rigtige priser ved at centrere sporing af produktinformationen, kategorier, sortiment og prissætning. Mål produkt og promovering efter kategori, kanal, årstid, loyalitet og niveau for at øge omsætningen.

Få Demo

IT Manager

Kom hurtigere i markedet og tilpas applikationen til dine behov uden brug af kode og med værktøjer, der gør det nemt at bygge og implementere web- og mobilapps. Med Microsoft Dynamics 365 platform kan du automatisere processer på tværs af Dynamics 365 og 3. parts systemer for bedre oplevelser.

Få Demo