Customer Relationship
Management (CRM)

Den 31. januar sætter Computerworld fokus på Customer Relationship Management (CRM) og inviterer til morgenbriefing, i samarbejde med AlfaPeople, Progressive og Lundalogik.

AlfaPeople deltager med Michael Schmidt, Market Manager, som holder et indlæg med overskriften:

Den intelligente kundeplatform og digital transformation. Hvad kræves det af IT og af forretningen?

Michael vil fortælle om, hvorfor CRM ikke er hvad det en gang var og hvorfor det i dag er en af de mest kritiske og strategiske software assets til at drive både konkurrencekraft, vækst i omsætningen samt markedsandele. CRM favner alle kundeprocesser i virksomheden, men det kræver at både IT-afdelingen og resten af forretningen er gearet til det.

Michael og AlfaPeople vil stille skarpt på de nye muligheder samt hvordan man som IT-afdeling og virksomhed bliver klædt godt på til jobbet.

Kom til arrangementet den 31. januar og hør meget mere om, hvordan I som virksomhed bliver frontløbere i digitaliseringen med CRM.

Agenda

08:30 – Morgenmad & registrering
08:55 – Velkomst, Lars Jacobsen , chefredaktør, Computerworld
09:00 – Sådan lykkes du med CRM
09:30 – Gør op med status quo
10:00 – Pause
10:30 – Den intelligente kundeplatform og digital transformation. Hvad kræves der af IT og af forretningen?
11:30 – Paneldebat

Tilmelding er lukket