AlfaPeople er glade for at kunne annoncere endnu en service til vores Application Management Service (AMS), der er udviklet med fokus på at kunne supportere vores kunder til flest mulige fordele og for at opnå en god ROI på Microsoft Dynamics 365 CRM investeringen. Vi kalder vores nye service for AlfaPeople Usage Monitoring.

AlfaPeople Usage Monitoring tracker brugermønsteret i en aftalt periode, og giver efterfølgende en indsigt i brugeradfærden på Microsoft Dynamics 365 CRM hos hver eneste bruger i din organisation.

Baseret på tracking af data, foretager vi en komplet analyse og giver dig en dybdegående indsigt i brugeradfærden. Der er specielt 3 områder, hvor AlfaPeople’s Usage Monitoring giver en stor værdi til din virksomhed:

1. Licensomkostninger

Det kan være en udfordring at navigere i Microsoft Dynamics 365 landskabet og få defineret den rigtige kombination af licenser. Virksomheder i alle former og størrelser kæmper med dette og oplever denne udfordring. Med Usage Monitoring får du indsigten i brugernes behov og kan derfor sammensætte den helt rigtige kombination af licenser – Base eller Attach licenser eller Team Member. Vi har netop tracket brugermønsteret hos en af vores nye kunder, og sparet dem for helt op imod 40% på deres Dynamics 365 licenser.

2. User Adoption

Det er vigtigt for din ROI og investeringen i Dynamics forretningsapplikationen, at brugerne bruger løsningen som tiltænkt. Usage Monitoring giver en rig og granulær indsigt i din virksomheds brug af applikationen helt ned på enkeltbrugerniveau. Det betyder, at du præcist kan sætte fingeren på, hvor du skal implementere initiativer i virksomheden for at styrke jeres user adoption og dermed øge jeres ROI på investeringen i Dynamics 365 CRM.

3. GDPR compliance

Med indførelsen af GDPR i maj 2018 blev virksomheder med ét ganske utrygge i forhold til, om de rent faktisk overholder GDPR og adgangen til personfølsomme doplysninger generelt. Med vores Usage Monitoring kan du dokumentere præcist, hvilke adgange og data hver enkelt bruger har adgang til.

Find mere information om, hvordan AlfaPeople Usage Monitoring kan være til gavn for din virksomhed her. Du er også meget velkommen til at kontakte os med det samme på telefon +45 70 20 27 40 eller sende os en mail på dynamics365team@alfapeople.com.

AlfaPeople AMS

AMS er en markedsledende service, som AlfaPeople leverer til Microsoft Dynamics 365 ERP og CRM kunder. Servicen sikrer stabilitet, pålidelighed og kontinuerlig udvikling af din Microsoft Dynamics forretning. Find mere information om AlfaPeople AMS her.