Vi er rigtige glade for at fortælle, at AlfaPeople nu er godkendt som Microsoft Cloud Solution Provider. Det betyder, at vi nu kan tilbyde vores kunder en enklere og mere sammenhængende oplevelse med Microsofts cloud-løsninger. Et CSP-partnerskab indebærer nemlig, at vi kan ivaretage hele processen og tilbyde både direkte salg af Microsoft Cloud services samt kundesupport og fakturering.

Én kontrakt og én faktura

AlfaPeople er godkendt som en såkaldt 1-Tier partner. Det vil sige, at vi køber licenserne direkte fra Microsoft og ikke inkluderer licenspartnere i processen. Mads Møgelvang Nielsen, Director of Operations i AlfaPeople, fortæller:

”med en CSP godkendelse af AlfaPeople kan vi nu tilbyde vores kunder en total løsning, som kan skaleres op og ned på månedsbasis. De skal kun forholde sig til én kontrakt og én faktura, samtidig som vi nu kan give dem en mere konsistent oplevelse med direkte kontakt og support. Med andre ord, så har vi nu muligheden for at kunne levere en endnu bedre løsning for vores kunder. Det er ret fantastisk, ikke mindst for vores kunder.”

Strenge krav

Microsoft har en række strenge krav for, at man kan blive godkendt til et CSP partnerskab:

  • Vi skal selv varetage hele salgsprocessen, så vores kunder får en enklere købsoplevelse og ikke behøver at forholde sig til licens-partnere.
  • Vi kan skabe merværdi for kunden, med en egen portefølje af værdiskabende tjenester, som bygger videre på Microsoft-clouden.
  • Vi skal kunne yde et kompetent og professional serviceniveau på det lokale sprog. Kunden henvender sig til os som ’single-point-of contact’, når de har spørgsmål til levering, hjælp og fremgangsmåder.
  • Vi skal kunne træde ind som rådgiver angående strategiske beslutninger, hvis behovet opstår.
  • Derudover skal vi stå ansvarlig for månedlig fakturering og styre kreditrisiko og samlinger. I bund og grund, noget som bare giver en bedre løsning for vores kunder.

Større valgmulighed og mere fleksibilitet

Med et CSP partnerskab med Microsoft bliver det nemmere for vores kunder at udnytte fordelene ved Microsofts cloud-løsninger. Man får større valgmulighed ved at kunne skalere op eller ned på månedsbasis, alt efter hvad man foretrækker og har behov for. Det kan eksempelvis være aktuelt for et kundecenter som har sæson eller månedsudsving. Derudover, så vil den månedlige faktura indeholde alle produkter og tjenester, både fra Microsoft og AlfaPeople. Alt i alt, så giver derfor løsningen større fleksibilitet og budgetsikkerhed.

IT-løsninger skal ligge i skyen

Claus Hansen, salgsdirektør i AlfaPeople siger:

”nutidens kunder forventer mere og mere, at deres IT løsninger skal kunne varetages i ”skyen” og de forventer at kunne købe denne service af én forhandler. Dette er en tendens, som ikke bare vil fortsætte, men højst sandsynligt accelerere med tiden. Det faktum, at AlfaPeople er godkendt til et CSP partnerskab, betyder at Microsoft anerkender, at vi har kapacitet til at skabe merværdi for vores kunder og træde ind som en strategisk rådgiver i deres Dynamics projekter. Det er vi utrolig stolte over.”

AlfaPeople er ikke blot godkendt som 1-Tier Cloud Solution Provider. Vi er Microsoft Gold Certified Partner på ERP og CRM samt anerkendte medlemmer af Microsoft Dynamics “Inner Circle” og Microsofts “President’s club”. Vi er derudover årets CRM partner i Danmark i 2016.