Flying Tiger Copenhagen

Detailhandel og mode
Microsoft Dynamics AX

““En række konsulenter fra AlfaPeople har, over en længere periode, arbejdet sammen med os på dette projekt. De har været fuldt integreret i det interne IT team og vi stoler fuldt ud på deres professionelle evner til at få arbejdet gjort færdigt.“

Jon Granville, CIO IT i Zebra A/S

Forretningsbehov

Zebra A/S ændrer navnet på sine detailbutikker til Flying Tiger Copenhagen for at skabe en fælles brandgenkendelse over hele verden. Den hastigt voksende kæde af butikker har indtil nu heddet Tiger, Flying Tiger Copenhagen og TGR, afhængigt af land og beliggenhed – men med tiden ændres navnet på alle butikker til Flying Tiger Copenhagen.

Butikkerne tilbyder et bredt udvalg af selvdesignede varer til overkommelige priser til en god værdi for kunderne. Den første butik åbnede i 1995 i København. I dag er der mere end 670 butikker fordelt på 29 lande, spredt ud over Europa, Asien og USA. I 2015 alene åbnede Zebra 174 butikker over hele verden. Det er mere end tre butikker hver uge. Målet er, at have mere end 1.500 butikker i 2020. Flying Tiger Copenhagen har hovedkontor i København og mere end 3.500 medarbejdere verden over. I 2015 steg den årlige indtægt med 45 % til mere end DKK 3,5 mia.

Zebra A/S’ detailvirksomhed er vokset hastigt i løbet af få år, og væksten fortsætter i de kommende år. For at kunne håndtere en sådan vækst havde virksomheden brug for et nyt system, der nemt kunne udvides og tilpasse sig det voksende antal detailbutikker placeret over hele verden.

Microsoft Dynamics AX blev valgt som deres nye ERP- og POS-system. Det er en samlet softwareløsning, der indeholder mange specialfunktioner for detailhandlere, og som er skræddersyet til internationale virksomheder.
Læs mere


I februar 2015 begyndte Zebra A/S at implementere Microsoft Dynamics AX 2012 R3 i 29 lande. Implementeringen i det enkelte land er baseret på en fælles kerneløsning – udelukkende udvidet med lovkrævede, lokale tilpasninger. Den globale implementering inkluderer funktionalitet til back office (finans, logistik, indkøb, produkter, salgskanaler) og front office (butiksservere, kasseterminaler, betalingsterminaler, håndholdte enheder og meget mere).

Da en global implementering består af mange komplekse aspekter, blev AlfaPeople valgt som partner med ansvar for planlægning, teknisk research, kontrol af lovkrav, klargøring af juridiske enheder, oplæring, hypercare-support og Change Management.

Formålet med projektet var, at bygge en helhedsorienteret detailløsning, der kunne give Zebra A/S mulighed for at udvide globalt med den hastighed, de ønskede. Med mere end 670 butikker og gennemsnitligt tre nye butikker hver uge, havde de behov for en global og omfattende platform, der kunne sikre, at forretningsgangene blev standardiseret på tværs af alle lande for dermed at forbedre effektiviteten, gennemsigtigheden og den operationelle fleksibilitet.

Deres ønske var, at de så ud og fungerede som én global virksomhed. De havde derfor brug for ét system, på én platform, der kørte ét sæt af kerneprocesser.

Et andet meget vigtigt aspekt i projektet var at forstå de lovmæssige krav for hvert land. Ved projektets start var Zebra A/S allerede etableret i 24 lande, men med forskellige softwareløsninger hvert sted. Udfordringen ved at skabe en fælles platform, tilpasset alle juridiske krav, blev løst med Dynamics AX 2012 R3. Men selv om ERP- og POS-systemet er fuldt understøttet i et land, havde Zebra A/S stadig et behov for at forstå, hvordan de kunne sikre komplet ensretningi alle lande – f.eks. én regnskabskontoplan, ét sæt produktoplysninger osv.

Løsning

Med den nye løsning, som Zebra A/S fik med Microsoft Dynamics AX, har de en fuldt integreret og dynamisk helhedsløsning, der giver deres globale partnere bedre værktøjer og processer for at skabe vækst samt en langt højere grad af driftsmæssig synlighed på tværs af hele virksomheden.

Den oprindelige “kerneløsning” blev baseret på de krav, man fandt frem til på de ti primære markeder, og dette blev så skabelonen for alle landene. Denne tilgang til en kerneløsning giver projektgruppen mulighed for implementering hos alle partnere med den ønskede hastighed. Der er mange forskellige aktiviteter i implementeringsprocessen – f.eks. definition af dokumentstrukturer, sikring af procestilpasning, konfiguration af juridiske enheder, administration af implementeringstjeklister, opsætning af lokale konfigurationer, oplæring i ERP og POS (point of sale) samt forberedelse på at Go-live.

Resultat

Større kontrol og mere ensartethed

Zebra A/S har fået større kontrol og mere ensartethed. Zebra A/S var f.eks. vant til at arbejde med mange forskellige systemer over hele verden, hvilket gjorde det vanskeligt at benchmarke landene mod hinanden samt få en forståelse af alle de faktorer, der påvirker virksomhedens indtjening. I dag kan de nemt se alle aspekter af virksomheden og direkte sammenligne markeder med hinanden, hvormed de kan sikre sig data af høj kvalitet.

Standardprocesser og én kerneløsning

Med standardprocesser for hele virksomheden har Zebra A/S én sikker tilgang og én kerneløsning, når de træder ind på et nyt marked. De ved, hvordan de skal organisere sig, hvad de skal bruge for at blive klar til at åbne i et nyt land, hvilke nøgleaktiviteter, de skal bruge for at performe osv. Fremtidige investeringer i kerneløsninger kræver ikke længere separate investeringer i hvert land. Dette er alt sammen afgørende fordele, der uvægerligt resulterer i forbedret kvalitet og muliggør en løbende udvidelse af virksomheden.

Aktuelle Kundecases

Air Partner
AMF
Professionelle Services

Permoda
Dynamics AX
Manufacturing

SCA
Dynamics CRM
Produktion

DSB
Dynamics CRM
Transport

Se alle

Kan du lide hvad du ser? Lad os tale sammen

Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få nyheder fra AlfaPeople direkte i din indbakke

Jeg accepterer privacy policy. Læs privacy policy. *