Wir lassen Sie nicht im Regen stehen.

Nutzen Sie den AlfaPeople Dynamics Support, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Bei AlfaPeople profitieren Sie nicht nur von der Erfahrung bei der Einführung und Implementierung Ihrer Microsoft Dynamics Lösung, sondern darüber hinaus auch von unserem erstklassigen Dynamics Support.

Entscheiden Sie sich für einen Supportplan, der genau zu den Bedürfnissen Ihres Unternehmens passt und dafür sorgt, dass Anforderungen zeitnah gelöst werden. Wir bieten Services und Ressourcen, die den Benutzern bei technischen Problemen rasch helfen, ihre Fachkenntnisse vertiefen und die Produktivität Ihrer Lösungen erhöht.

In unserem Dynamics Support-Team sind versierte Berater, die Ihre Branche und deren Prozesse kennen sowie Experten, die wissen wie die Prozesse technisch im System ablaufen müssen. Die Mitarbeiter bearbeiten Ihre Anforderungen stets mit Engagement und Sachverstand. Wenn Sie sich für AlfaPeople entscheiden, werden Sie von einem hoch motiviertem Team unterstützt.

Unsere weltweiten AlfaPeople Niederlassungen und unser internationales Netzwerk garantieren Ihnen einen perfekten Service, egal ob Sie uns von montags bis freitags oder 24/7 benötigen.

Jetzt Termin vereinbaren

Newsletter Anmeldung

Ich akzeptiere die Datenschutzbestimmungen. Lesen Sie die Datenschutzrichtlinien.

Ihr Nutzen

Ereignismanagement

Im Ereignismanagement nehmen wir alle Fragen zur Bedienung, zu Problemen und Störungen, die die tägliche Arbeit hindern und beeinträchtigen auf und unsere Mitarbeiter unterstützen die Anwender und beseitigen Problemsituationen.

Problemmanagement

Die Ursachen wiederkehrender Probleme sind oft schwerer zu identifizieren und der eigene First-Level-Support kommt nicht so recht weiter. Dann greift unser Problemmanagement, unsere Fachleute gehen der Sache auf den Grund und schaffen dauerhafte Problembehebungen.

Änderungsmanagement

Um wettbewerbsfähig zu bleiben stehen die Geschäftsprozesse immer wieder auf dem Prüfstand. Sind Optimierungen oder Ergänzungen im System notwendig, werden diese im Rahmen des Änderungsmanagements schnell umgesetzt.

Servicemanagement

Unter Servicemanagement verstehen wir die regelmäßige Überwachung und Wartung der Anwendungssysteme, damit störungsfreies Arbeiten sichergestellt ist. Wir übernehmen darin auch bestimmte Aufgaben, die nur selten erforderlich sind, wie z.B. die Konfiguration der GdPdU-Schnittstelle bei Betriebsprüfungen.

Releasemanagement

Das Releasemanagement reicht von der regelmäßigen Information zur Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics einschließlich der Beratung zur Fragen der Lizenzierung über die Konzeptionierung von Migrationsstrategien bis hin zu Implementierung von neuen Versionen.

Ausbildungsmanagement

Das Ausbildungsmanagement bietet gezielte Schulungen für die Mitarbeiter in den Fachbereichen, in der Administration sowie die Einführung in neue Funktionsbereiche des Systems.

Preisgestaltung

AlfaPeople bietet Support für Microsoft Dynamics 365 (ehemals CRM und AX) auf sehr flexible und skalierbare Weise an, damit sichergestellt wird, dass der Service stets Ihren aktuellen Bedürfnissen entspricht und die Kosten in Grenzen hält.

Sie wählen einfach die Lösung, die zu Ihrem Unternehmen passt. Die Auswahl bietet Ihnen eine volle Skalierbarkeit, die es ermöglicht, den Service so anzupassen, dass dieser Ihren aktuellen Anforderungen gerecht wird und Sie so auch das Budget im Griff behalten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir unterbreiten Ihnen gerne ein kostenloses Angebot und finden eine Lösung, die genau zu Ihnen passt. Sprechen Sie uns gerne an.

Mit dem AlfaPeople Dynamics Support können Sie rechnen
Download

Whitepaper: Mit dem AlfaPeople Dynamics Support können Sie rechnen

Microsoft Dynamics Anwendungen, unabhängig davon, ob es um ERP, CRM oder BI geht, sind die wichtigsten Bestandteile in der Geschäftsprozessabwicklung des Unternehmens und sie müssen ständig mit allen Funktionen einwandfrei zur Verfügung stehen.

In diesem Whitepaper stellen wir Ihnen den AlfaPeople Dynamics Support vor. Der Dynamics Support von AlfaPeople ist umfassend, d.h. es geht nicht nur darum Probleme oder Störungen zu beheben oder zu bereinigen, sondern es geht auch um Change Management, Performanceverbesserung, Nachhaltigkeit, Ausbildung und zukünftige Entwicklungen.

Dynamics Support ist das Kerngeschäft von AlfaPeople. Nutzen Sie diesen Support, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können und darin noch erfolgreicher sind.