ClickDimensions Marketing Automation

Verwandeln Sie Klicks in Marketingeinblicke mit ClickDimensions

Was bietet ClickDimensions?

ClickDimensions bietet marktführendes, innovatives E-Mail-Marketing, Lead-Scoring und Social-Media-Support sowie Umfragen, Datenerfassung und andere automatisierte Marketing-Tools. Das umfangreiche Service-Portfolio unterstützt Marken dabei, besser zu verstehen, welche Kunden sich für Ihr Angebot interessieren, und einen darauf basierenden Aktionsplan zu entwickeln. ClickDimensions ist ein zertifizierter Gold Microsoft Partner für Dynamics CRM und gewann im Jahr 2012 die Auszeichnung Microsoft Dynamics Marketplace Solution Excellence Partner of the Year.

Funktionen

Als Kernfunktion bietet ClickDimensions Nutzern eine hochintuitive E-Mail-Marketing Erfahrung und gibt ihnen die Möglichkeit, dynamische E-Mail-Inhalte aus einer Reihe von Bearbeitungsoptionen zu erstellen und zu personalisieren. Was ClickDimensions von der Menge abhebt, sind die vielfältigen und effektiven Zusatzfunktionen, einschließlich:

  • Automatisierung von Kampagnen.
  • Massgeschneiderte Webformulare.
  • Eventmanagement.
  • Erweiteretess Reporting.
  • Umfragen.
  • Web-Analytics.
  • Lead-Scoring.
  • Landingpages für Kampagnen.
  • SMS.
  • Social-Media- Nutzung.
  • Eine Reihe von Trainingsoptionen, um Nutzern dabei zu helfen, Probleme so weit wie möglich eigenständig zu lösen.

Das Ziel besteht darin, einen oder mehrere Services von ClickDimensions zu nutzen, um die Ausführung hochwertiger Marketingaktivitäten zu unterstützen und die Koordination zwischen den Vertriebs- und Marketingabteilungen und Ihren Geschäftsbereichen zu fördern. Als Ergebnis verlaufen die Kommunikation und die Workflows zwischen den beiden Abteilungen reibungsloser und die Datenerfassung wird integriert sowie qualifiziert und findet nicht mehr doppelt statt, was den Umsatz steigert und die CRM-Leistung optimiert.

Die inhärente Integration mit Microsoft Dynamics CRM ist nativ und führt somit zu einer nutzerfreundlichen Lösung, in der, anders als bei den meisten anderen E-Mail- und Marketing-Automatisierungstools, alle gesammelten Informationen automatisch visualisiert und im CRM-System gespeichert werden. Ein spezifisches Beispiel: Wenn ein Unternehmen oder eine Einzelperson die Webseite des Kunden besucht, wird die IP-Adresse zusammen mit einer festgelegten Liste an Informationen zu diesem Besuch automatisch protokolliert und in Dynamics CRM zur Verfügung gestellt. Jeder Kontakt oder potenzieller Kunde wird durch diese Funktion qualifiziert, was bedeutet, dass sowohl die Vertriebs- als auch die Marketingabteilung diese Informationen in ihren jeweiligen Aktivitäten und in ihrer Kundenkommunikation verwenden können.

Zu den wichtigsten Vorteilen und Mehrwerten, die ClickDimensions für Unternehmen bietet, zählen:

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Automatisierung von Kampagnen

ClickDimensions bietet Marketingexperten die Möglichkeit, fortgeschrittene und interaktive Automatisierungen auf der Grundlage des Nutzerverhaltens und des Segments einzusetzen und Marketing-E-Mails oder andere Mitteilungen an potenzielle und aktuelle Kunden zu übermitteln. Die Ergebnisse liefern dem Vertriebsteam praktische Informationen, wie beispielsweise eine Benachrichtigung, wenn ein (potenzieller) Kunde auf eine Marketingbotschaft reagiert.

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Umfassende, native Integration mit Microsoft Dynamics CRM

Das Datenmanagement und die Einblicke des Kunden können mit dieser Lösung reibungslos automatisiert werden. ClickDimensions bietet eine überlegene Reihe von Funktionen bezüglich E-Mail-Marketing, einschließlich der Möglichkeit, eine große Anzahl von HTML-E-Mails mit zugehörigen Mailing-Berichten zu senden, die auf übergeordneter Ebene sowie auf der Ebene der einzelnen Empfänger generiert werden.

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Lead scoring

Nach dem Sammeln von potenziellen Kunden kann es eine Herausforderung sein, diejenigen Kunden zu identifizieren, die erneut kontaktiert werden sollten. ClickDimensions ermöglicht es Kunden, einen Einblick in Informationen über alle Besucher ihrer Webseite auf der Ebene der einzelnen Kunden zu erhalten und einen Lead-Score für alle Besucher zu berechnen, der auf durch den Kunden festgelegten Kriterien basiert.

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Web Intelligence

Diese Funktion generiert Informationen darüber, wer an den Produkten und Dienstleistungen des Kunden interessiert ist, indem Berichte dazu erstellt werden, welche Bereiche der Webseite anonyme und identifizierte Besucher betrachtet haben – auf diese Weise werden die Besucher in qualifizierte potenzielle Kunden verwandelt.

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Hochentwickeltes Reporting

Die Evaluierung der Ergebnisse von Marketing- und Vertriebsaktivitäten spielt in jedem Unternehmen eine wichtige Rolle. ClickDimensions unterstützt diesen Prozess durch leistungsfähige Reporting-Funktionen, die in Microsoft Dynamics CRM eingebettet sind. Kunden können E-Mails, Webseitenbesucher und Seitenaufrufe auf einfache Weise verknüpfen und erfasste Daten direkt in CRM-Kampagnendatensätze umwandeln, die über ein zentrales, anpassbares Dashboard angezeigt und analysiert werden können. Das Content-Pack für ClickDimensions geht noch darüber hinaus, indem es die in Power BI gesammelten Marketingdaten visuell darstellt.

Es ist nicht einfach, eine Suite mit Marketingtools zu finden, die eine vergleichbare Breite und Leistung bieten wie ClickDimensions. Die nahtlose Integration mit Microsoft Dynamics CRM sowie die Anpassungsmöglichkeiten unterstützen Unternehmen dabei, ihre Vertriebs- und Marketingaktivitäten weiterzuentwickeln.

Kunden Referenzberichte

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