What You Need To Know Before Starting A CRM Project Whitepaper's Cover
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Sind Sie Bereit Für CRM?

Eine der größten Herausforderungen für Unternehmen und IT-Experten beim Start einer neuen CRM-Initiative besteht darin, zu bestimmen, wie sie ihre Arbeit in echte Unternehmenswerte umwandeln können. Optimal eingerichtet und konfiguriert können CRM-Lösungen eine beachtliche Investmentrendite erzielen. Unternehmen sind sich dessen bewusst und streben danach, ihre CRM- Lösung richtig zu implementieren, um den größtmöglichen Nutzen daraus ziehen zu können. Das klingt nach einer guten Strategie, aber wir erleben oft, dass Unternehmen damit kämpfen, die richtige Vorgehensweise zu finden.

Unternehmen, die diese Fehler begehen, beginnen typischerweise damit, sehr viel Zeit – zu viel Zeit – für interne Untersuchungen und Analysen sowie die Festlegung ihrer Geschäftsanforderungen aufzuwenden. Diese Zeit kann gewinnbringender für die Implementierung einer Lösung eingesetzt werden.