Immobilien CRM Software

Bei der großen Anzahl von spannenden und inspirierenden Wohn- und Geschäftsimmobilienprojekten, die sich im Bau befinden, entscheiden nicht Stahl, Ziegel und Putz oder energiesparende Ausstattung, sondern Menschen über den Erfolg oder Misserfolg Ihres Unternehmens.  Ein dynamisches Ökosystem aus Architekten, Ingenieuren, Bauunternehmern, Entwicklern, Landeigentümern und Auftragnehmern erfordert ein aktives Relationship Management. Genau damit kann AlfaPeople Immobilienkunden unterstützen.

Der Ausgangspunkt ist die Erstellung einer Beziehungshistorie vom ersten Kontakt bis heute. Dazu zählen auch die Kundenkommunikation, die an der Beziehung beteiligten Geschäftsprozesse, After-Sales-Care sowie neue Geschäftsmöglichkeiten.  Die folgenden Komponenten sind Teil des Gesamtbilds für jeden Kunden:

  • Kundenmanagementpotenzial: Durch die Nutzung einer Reihe von Interaktionskanälen, einschließlich E-Mail, Webseite, Chats und Telefon, können potenzielle Kunden gewonnen und die Verteilung von potenziellen Kunden dargestellt werden;
  • Katasteramt: Informationen zu physischen Grundstücken, Kaufhistorien und Verhandlungen werden aufgezeichnet;
  • Unternehmenseintragung: Ermöglicht die Verwaltung nach Türmen, Einheiten und Status der Projektarbeit;
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  • Immobiliendenkmäler: Erstellen Sie dynamische oder kundenspezifische Modelle von Immobilienverträgen;
  • Immobilienverträge: Zeichnen Sie die vollständige Historie von Käufen sowie den Status von Lizenzen auf;
  • Call Center: Angemessene Behandlung von ‘Multi-SLA’, darunter auch Konfliktlösungen und Zufriedenheitsumfragen; und

Zentrale Inspektion und technische Unterstützung: Kontrollspezifische Prozesse und Inspektionen mit technischer Unterstützung in Bezug auf Immobilien.

Vorteile von Dynamics CRM

  • Erstellen und definieren Sie Kundensegmente, um neue und bestehende Kunden besser ansprechen zu können
  • Definieren Sie einen einheitlichen Vertriebs- und Marketingprozess mit gemeinsamen Kundenrollen und -strukturen
  • Überprüfen Sie das Geschäftsprozessmodell bezüglich des Wohnungswesens, entwickeln Sie gemeinsame Schlüsselprozessrollen, Mitarbeiterfunktionen sowie eine Organisationsstruktur und definieren Sie Leistungsfaktoren
  • Skizzieren Sie in enger Zusammenarbeit mit Akteuren aus dem Wohnungs- und Bauwesen optimale Möglichkeiten zur Erstellung von Wohnprodukten
  • Erstellen Sie ein Modell, um kontinuierlich nachzuverfolgen, welche Investitionen Sie tätigen und welche Investments Sie abstoßen sollten

Vorteile in Bezug auf AMF

  • Profitieren Sie von einer hohen Reaktionsbereitschaft um einen kontinuierlichen, vollumfänglichen Service sicherzustellen
  • Verlassen Sie sich nicht auf einzelne Personen, sondern auf ein engagiertes Team
  • Überlassen Sie uns Ihr Tagesgeschäft und nutzen Sie interne Ressourcen stattdessen zur Weiterentwicklung Ihres Unternehmens
  • Dank der technischen Ownership läuft Ihre Lösung stets stabil und ist immer aktuell
  • Dank der vollen Flexibilität im Rahmen Ihrer Verpflichtungen bleiben Sie stets innerhalb Ihres Budgets

Kunden Referenzberichte

Findeter
Dynamics AX
Financial Services

CP Pumps
Dynamics AX
Fertigung

CPFL Energia
Dynamics CRM
Fertigung

Grupo Pozuelo & Pro
Dynamics AX
Fertigung

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