Microsoft Dynamics 365 para o Serviço de Campo
Os consumidores esperam por serviços de melhor qualidade e isso está ligado à organização, rapidez e eficácia da empresa. Já é possível obter benefícios da transformação digital também nos serviços de campo, oferecendo recursos inteligentes para a abertura, condução e encerramento de ordens de serviço.
A solução de Field Service Management do Microsoft Dynamics 365 melhora a satisfação dos clientes, os índices de conserto no primeiro atendimento e a produtividade das equipes. Com funcionalidades de análise avançada, machine learning e capacidade IoT (Internet of Things), permite que as empresas mudem de um modelo custoso baseado no “quebra-conserta” para um serviço “nunca falha”.
Vamos reunir um time de especialistas e mostrar o que o Microsoft Dynamics 365 pode fazer por seu serviço de campo. Inscreva-se no webinar e participe deste evento online e gratuito!
Microsoft Dynamics 365
Aplicativos na nuvem modernos e inteligentes que ajudam a progredir nos negócios. O Microsoft Dynamics 365 une funcionalidades tradicionais dos sistemas de CRM (Customer Relationship Management) e ERP (Enterprise Resourcing Planning), e oferece ao mercado aplicações para gerir funções empresariais específicas, incluindo Vendas, Serviço ao Cliente, Serviço de Campo, Operações, Marketing, Gestão de Projetos e Finanças.
Palestrantes
Egon Coradini – Diretor de Marketing e Vendas
Diretor de marketing e vendas com experiência na indústria de tecnologia da informação e serviços. Qualificado em Processos de Negócios, Planejamento de Negócios, Planejamento Estratégico, Customer Relationship Management (CRM) e Gerenciamento de Vendas.
Alisson Canto – Especialista em Dynamics 365
Especialista em Microsoft Dynamics 365 Field Service com experiência em projetos de alta complexidade na solução.