Entrevista com Victor Vicente Viteri Puente

Chefe de Desenvolvimento de Omarsa
Dynamics 365 for Finance and Operations

A OMARSA é uma empresa equatoriana exportadora de camarão com mais de 40 anos de experiência, comprometida com a produção sustentável, é a maior empresa de camarão orgânico do mundo. Sua produção está comprometida com ações ambientais e responsabilidades sociais, com foco na segurança alimentar, bem-estar animal e rastreabilidade.

Compartilhamos esta entrevista sobre o processo do cliente durante sua seleção de ERP:

Por que você escolheu o Microsoft Dynamics 365 como sua solução de ERP em comparação com outras no mercado?

Uma vez que o Comitê Diretivo OMARSA tomou a iniciativa de proceder a uma renovação tecnológica na organização com o objetivo de integrar e gerenciar a informação dos diferentes processos da empresa, através da implementação de um software de gestão empresarial de classe mundial. um rigoroso processo de seleção em que um comitê executivo avaliou a situação organizacional atual e desejada identificando as lacunas que podem ser sanadas com o auxílio de um sistema ERP, principalmente com os processos da cadeia de valor da indústria alimentícia. Entre os critérios de seleção foi considerado a adaptabilidade e sustentabilidade do sistema em relação ao crescimento da empresa, transformação e inovações nos negócios, natureza web nativa e sua integração natural com IoT, serviços de ML, comprovando que das alternativas analisadas, a Microsoft O Dynamics 365 for Operations cobre as necessidades operacionais da Omarsa.

Por que você escolheu a AlfaPeople como fornecedora de soluções de ERP?

Um dos motivos que levaram a empresa a tomar a decisão de escolher a AlfaPeople como provedora de soluções de ERP foi o fato de apresentar o maior conhecimento e experiência na solução. Da mesma forma, evidencia flexibilidade e tempos de resposta aos nossos requisitos superiores aos da concorrência. A sua cobertura mundial e posição no mercado, bem como a sua estreita relação com o fabricante, foi um fator decisivo.

Qual era a situação da empresa antes de validar a implementação das operações do Dynamics 365?

Nossa situação era manter uma solução antiga, sem suporte, o que gerava problemas de alto nível e reprocessamentos manuais para a organização.

Quais são os requisitos que a empresa solicita em nível macro?

Nossos requisitos são que o Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations, componha a cadeia de alto valor em todo o nosso processo de produção, além de fornecer um suporte de alto nível para todo o nosso back office.

Quais são as funcionalidades da ferramenta que a AlfaPeople irá implementar para sua empresa?

As funcionalidades de implementação são: compras, vendas, produção, controle de piso, gerenciamento avançado de armazém (WMS), folha de pagamento, camada fiscal do país.

Quais são os benefícios esperados da implementação do Microsoft Dynamics 365 for Operations?

Ter uma solução que permita um maior controle das nossas necessidades de produção e logística. Proporcionar ao negócio uma visão completa da cadeia crítica de negócios com informações confiáveis, no momento certo e de forma proativa.

Qual é a área do negócio que mais se beneficiará?

Gestão da Cadeia de Suprimentos e Gestão Sênior.

Como essa implementação contribui para a visão de negócios da sua empresa?

A OMARSA tem uma visão de crescimento de médio prazo, que precisa ser alavancada em uma solução de tecnologia de negócios que acompanhe e ofereça sustentabilidade aos negócios.

Como você percebeu nosso atendimento de pré-venda durante o processo de seleção do ERP?

A equipe de pré-vendas da AlfaPeople interagiu com todos os processos de negócios envolvidos. Com a experiência da equipe, eles conseguiram determinar os principais pontos de dores/necessidades e estabelecer possíveis oportunidades de aprimoramento tecnológico.

Como você percebeu nosso atendimento de vendas durante o processo de seleção do ERP?

A equipa comercial geriu atempadamente todas as dúvidas e observações da nossa empresa, nas áreas de processos de negócio, funcionalidades, requisitos e suporte técnico.