Aproveite as informações claras e precisas sobre como os clientes interagem com sua organização. Personalize seus produtos ou serviços com base em suas necessidades e comportamento. Concentre seus recursos em interações de alto valor e implemente ferramentas de automação de processos e de autoatendimento para cuidar do resto. Descubra o poder do Microsoft Dynamics 365 Customer Service com a AlfaPeople, um parceiro líder global da Microsoft.
Garanta o futuro de seus produtos e serviços
O Microsoft Dynamics 365 Customer Service é uma plataforma de CRM (Customer Relationship Management) para organizações que buscam promover satisfação imediata e um alto nível de lealdade entre seus clientes, funcionários e parceiros. Com ferramentas de última geração para ajudar sua organização a evoluir com as grandes mudanças que a tecnologia traz, os recursos do Microsoft Dynamics 365 Customer Service centralizam os dados de seus clientes e otimizam suas atividades diárias em uma interface inteligente única, segura e integrada. Assista a este vídeo para aprender sobre os benefícios do Microsoft Dynamics 365 Customer Service.
“Muito mais do que um implantador, a AlfaPeople foi um grande parceiro na adoção do Microsoft Dynamics 365, fazendo toda a diferença para o sucesso do projeto. Com seu conhecimento e melhores práticas, conseguimos unificar a base de dados das áreas de captação, melhorar as ações de campanha e agilizar os processos internos para beneficiar cada vez mais nossos pacientes.”
Adriana Magalhães
Gerente de Captação de Recursos
Sabia que…?
* Gartner, ‘Predicts 2019: CRM Customer Service and Support’, 13 December 2019.
Os benefícios do Dynamics 365 Customer Service
O Dynamics 365 oferece integração total com as principais tecnologias de negócios da Microsoft, como o Office 365. Você também pode operar com segurança no Microsoft Cloud e identificar tendencias e oportunidades à luz dos sentimentos apontados pela ferramenta de IA.
Quem mais está usando o D365 Customer Service?
