O Dynamics 365 possui as melhores soluções para comunicação digital e mídias sociais, com produtos que permitem às equipes de marketing e atendimento automatizar campanhas, ativar canais diversos através de uma interface única, além de extrair informações e insights precisos. É a combinação perfeita de CRM com marketing digital, para qualquer tamanho de empresa. Tudo em uma única visão e plataforma de nuvem Microsoft.
Por que o Microsoft Dynamics 365 para Comunicação Digital e Mídias Sociais?
- Informação Centralizada: Com o Dynamics 365 você elimina todos os silos de informações de sua empresa, centralizando tabelas e cadastros numa estrutura unificada de dados, compartilhada no nível devido com todos públicos interessados de sua empresa.
- Plataformas Unificadas: O Dynamics 365 e suas soluções de marketing e atendimento permitem monitorar e ativar clientes em canais diversos offline e online, como telefone, e-mail, SMS, push, mídias sociais e blogs, por uma interface unificada.
- Usabilidade Microsoft: Você já está acostumado a utilizar o Outlook, Excel, Skype e LinkedIn? Então o Dynamics 365 não será nenhuma surpresa. Todas essas soluções da Microsoft compartilham seus padrões de uso e simplicidade, e agora estão integradas!
- Inteligência Real: Cross-sell, up-sell, lead scoring, churn, monitoramento de redes sociais e réguas de automação são recursos que ganham vida no Dynamics 365, com os recursos de inteligência artifical do Azure, Cortana e Adobe Sensei.
Proposta de Valor da AlfaPeople
A AlfaPeople ajuda as empresas a entender as tecnologias e plataformas de marketing digital com sua equipe de especialistas. O AlfaPeople permite a melhoria gradual dos esforços de marketing digital do cliente, com iniciativas passo a passo que são justificadas pelo ROI e pela presença da marca. Essas plataformas podem ser integradas ao Microsoft Dynamics 365 com nossos conectores, centralizando o gerenciamento de conteúdo, os usuários e os clientes em potencial.
Simplifique as Operações em Todos os Níveis com o Microsoft Dynamics 365 para Comunicação e Mídia Sociais
Gerente de Marketing
Obtenha uma visão global e sintética do que acontece em suas redes sociais, campanhas e websites. Além do Dynamics 365, conte o poder de plataformas como Power BI e Adobe Analytics para saber em tempo real como suas campanhas estão performando e mudar a direção, se necessário.
Profissional de Marketing
Ganhe tempo e produtividade com ações automatizadas via Réguas de Relacionamento e processos do Dynamics 365. Faça o nurturing de seus clientes com ações direcionadas e na hora certa, sem a necessidade de extração de planilhas e integração de sistemas.
Soluções/Funções Disponíveis
- Dynamics 365 com Acelerador Code-K Campaign: o Code-K Campaign é uma solução que funciona dentro do Dynamics, instalável em poucos minutos, que habilita seu CRM a executar campanhas simples e rápidas de e-mail e SMS marketing.
- Dynamics 365 com Adobe Marketing Cloud: O Adobe Marketing Cloud funciona em sintonia com as soluções de negócio do Dynamics 365, resultando em uma visão única e completa de automação de marketing digital e plataforma de gestão.
“O ITE Group selecionou a AlfaPeople seguindo um processo de seleção rigoroso envolvendo muitos fornecedores de CRM líderes do setor. A AlfaPeople respondeu com uma solução criativa que atendeu aos nossos complexos requisitos de negócios e demonstrou sua capacidade de suportar a implantação em toda a nossa rede global de escritórios. A AlfaPeople nos surpreendeu com sua disposição de engajar e realmente entender nossos negócios, a qualidade de sua equipe, seu profundo conhecimento do conjunto de produtos Microsoft e suas excelentes referências de clientes.”
John Gulliver
Chief Operating Officer
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