Project Service

Conduza projetos de forma
mais produtiva e lucrativa

O Project Service é parte do Dynamics 365 e entrega de uma solução ponta-a-ponta, a partir da finalização da oportunidade de vendas, realizando o planejamento de recursos, acompanhamento da entrega e o faturamento.

As empresas que trabalham com projetos, e precisam realizar o gerenciamento de recursos e atividades, podem utilizar o Project Service para melhorar sua entrega, unindo pessoas, processos e tecnologia. Atingir a excelência na prestação de serviços, dentro do prazo e orçamento previsto, requer experiências ricas e colaborativas, interações eficientes e eficazes. Ao conduzir projetos utilizando a tecnologia Dynamics 365 os colaboradores se tornem parte integrante da jornada de seus clientes, fornecendo valor em cada interação.

O Project Service é uma solução completa e pronta para uso, centralizando a venda de projetos, gerenciamento de recursos, entrega e faturamento. Utiliza recursos Microsoft de produtividade e inteligência (Machine Learning) em múltiplos dispositivos, capacitando você a oferecer experiências personalizadas, previsíveis e rentáveis a seus clientes.

Principais Funcionalidades:

Gerenciamento de Oportunidade

Fornece um painel de vendas integrado com visibilidade para oportunidades baseadas em projetos e métricas-chave para ajudar na previsão de rentabilidade e viabilidade. Simplifique e integre o processo permitindo que o gerente de vendas crie rapidamente contratos de projeto, rastreie taxas de mão-de-obra e gere Declarações do Trabalho (DTs ou SOWs).

Planejamento de Projetos

O gerente de vendas colabora com os gerentes de projeto para estimar e definir o trabalho através da utilização de modelos de projeto. Permite visualizar custo, esforço e valor de vendas, bem como a proposta encaminhada ao cliente. O gerente de vendas aumenta a credibilidade ao colaborar com os clientes no planejamento, estimativa e acompanhamento de projetos.

Colaboração em Equipe

Forneça ferramentas de produtividade do Office 365 fáceis de usar e prontas para dispositivos móveis para que as equipes do Projeto e os clientes possam se comunicar e colaborar. Permita que os grupos do Office acessem documentos e monitorem o status nas entregas do projeto. Capacite os gerentes de projeto fornecendo atualizações de status em tempo real para o gerenciamento de riscos.

Gestão de recursos

Com o Azure Machine Learning é gerado um aprendizado, onde é possível recomendar recursos adequados para o trabalho certo com base em habilidades atualizadas e disponibilidade de recursos.
Simplifique o modelo de engajamento entre Gerentes de Vendas, Gerente de Projetos e Recursos para prever a demanda e alocação. Capacitar os colaboradores a se candidatarem diretamente para papéis abertos e relevantes do projeto.

Gestão do tempo e despesas

Torne simples, eficaz e eficiente gerenciar e acompanhar o tempo estimado e faturado do projeto, integrando as tarefas e entregas nos calendários. Conecte a pessoa certa à ferramenta certa através de dispositivos. Insira apontamentos de horas trabalhadas, despesas e atualize o status do projeto. Forneça informações financeiras em tempo real aos clientes e estimule-os a colaborar em ações corretivas.

Análise e integração

Permita uma visão 360o para métricas de projetos através de análises robustas e painéis interativos como, por exemplo, a utilização de recursos em toda a organização. Assegure a integração com sistemas financeiros de back-office para acompanhamento de rentabilidade, receitas, acúmulos e rastreamento de despesas entre organizações, permitindo uma base sólida para relatórios, integração e análise.

Faturamento de clientes

Forneça aos gerentes de projeto um painel de controle único para revisar, substituir, controlar os excessos e aprovar todos os custos e tempos que afetam seus projetos. Assegure que as faturas do projeto reflitam os termos do contrato, do trabalho aprovado e das despesas. Dê visibilidade aos clientes sobre o orçamento projetado versus realizado. Automatize geração, aprovação e distribuição de faturas precisas por e-mail e na web. Permita integração com os melhores aplicativos de back-office para finanças.

Principais benefícios:

  • Melhorar o Relacionamento: Evolua o relacionamento com os clientes, desenvolvendo credibilidade e aumentando a confiança ao oferecer modelos de gestão de projetos previsíveis e compartilhados, trazendo o cliente para o dia a dia da entrega.
  • Poder aos profissionais: Forneça ao seu time de projetos uma experiência rica em colaboração que possibilite a transparência em todas as etapas do negócio, habilitando-os a fornecer conhecimentos relevantes e produtividade a cada interação com o cliente.
  • Otimizar o Crescimento: Priorizar, inovar e investir em ofertas de serviços baseadas em ideias que antecipam tendências do setor, necessidades dos clientes, panorama tecnológico e facilitadores “tudo como serviços”.

Histórias de Sucesso de Clientes

Demain Foundation
Dynamics CRM
Serviços Profissionais

JHSF
Dynamics CRM
Mercado Imobiliário

Kirin
Dynamics CRM
Indústria

APAS – Associação Paulista de Supermercados_Estudo de Caso

APAS
Dynamics CRM
Varejo

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