A Microsoft e a Adobe se uniram para levar o Gerenciamento da Experiência do Cliente a um nível totalmente novo. Essa parceria é muito mais do que uma integração entre as melhores soluções mas a criação de uma solução que oferece visualização 360º dos dados comportamentais, transacionais, financeiros e operacionais do cliente, para atender em tempo real, sem atritos, de forma consistente, suas necessidades em qualquer canal, a qualquer momento e com a mensagem certa.
Orquestrando experiências Omnichannel
Os clientes modernos estão acostumados a adquirir experiências e não mais produtos ou serviços e para isso acontecer é necessário estar atento aos dados. Uma transformação verdadeiramente digital significa ter todo o processo integrado, todos os dados fluindo livremente por todos os sistemas e, o mais importante, com velocidade e escala. As soluções integradas da Microsoft e da Adobe podem ajudá-lo a conduzir seus negócios pelo caminho da transformação digital sem perder de vista o que é importante: a experiência do cliente.
Sinergia Microsoft + Adobe
De KPIs a pontos de venda, acesse todos os seus dados em um painel, reunindo rapidamente informações de diferentes relatórios e aplicativos, compartilhe relatórios e gráficos fáceis de criar e entender, com o aplicativo para dispositivos móveis do Power BI, forneça informações precisas e atualizadas aos seus usuários, além de um recurso de detalhamento de dados.
