Sustentação

Segurança e qualidade no atendimento

A AlfaPeople acredita que, tão importante quanto a especificação e a implementação do projeto, o serviço de sustentação ocupa lugar de destaque, ao evitar prejuízos com indisponibilidade da aplicação, erros, dúvidas e desgastes políticos.

Pensando nisso, a AlfaPeople mantém profissionais exclusivos de suporte, com experiência e certificações na plataforma Microsoft Dynamics 365, SharePoint, Power BI, Azure e Office365 e em seus ambientes operacionais localmente ou na nuvem. Através de serviços pontuais ou contratos recorrentes, promove o atendimento multicanal (e-mail, Portal, Telefone e Presencial) para a completa gestão de problemas e incidentes.

Principais Motivos para Considerar a Sustentação AlfaPeople

  • Manter a empresa focada em seus “Core Business”;
  • Prescindir de equipe interna de TI e Negócios especializada nas plataformas Microsoft;
  • Contar com SLA agressivo para a resolução de problemas;
  • Ter interlocutor único, independente da natureza do problema;
  • Dispor de profissionais especialistas e atualizados.

Planos Disponíveis

Como Nossa Sustentação Funciona

Principais Benefícios

  • FÁCIL DE USAR: Agilidade na contratação, atendimento e monitoramento;
  • NÃO PERCA O FOCO: Concentre-se no core business da sua empresa;
  • NÃO PERCA TEMPO COM PROBLEMAS: Aumento da produtividade dos colaboradores;
  • DOMÍNIO E EXPERIÊNCIA DE MERCADO: Conhecimento e experiências acumuladas em diferentes projetos;
  • SEMPRE PREPARADOS: Evolução tecnológica contínua;
  • MAIS BARATO: Melhor relação custo X benefício para serviços de sustentação para sua empresa.

A sustentação AlfaPeople permite que você foque em seu core business, no aumento da produtividade e no resultado de seus colaboradores, deixando para nossa equipe de especialistas a responsabilidade por manter a aplicação e o ambiente operacional em sua melhor forma. Consulte-nos!

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