Dynamics 365

Permita que sua organização cresça, se adapte
e evolua para satisfazer as necessidades de seus clientes

O Microsoft Dynamics 365 é a próxima geração dos sistemas de gestão empresarial nas nuvens. O Dynamics 365 une funcionalidades tradicionais dos sistemas de CRM (Customer Relationship Management) e ERP (Enterprise Resourcing Planning), e oferece ao mercado aplicações concebidas para gerir funções empresariais específicas, incluindo Vendas, Serviço ao Cliente, Serviço de Campo, Operações, Marketing, Gestão de Projetos e Finanças.

O Microsoft 365 é uma ferramenta poderosa que combina otimização de dados e acesso inteligente, tornando o processo de engajamento com clientes extremamente simples. Como resultado disso, o Dynamics 365 permite às empresas construírem relações de longo prazo com a habilidade de acessar dados de qualquer dispositivo: telefone, tablet ou computador. Você pode acessar informações de vendas, serviços, operações, finanças e marketing, com a visão da performance de suas equipes. O menu pode ser configurado de várias formas, oferecendo acesso rápido às informações mais relevantes. Você pode acessar facilmente contas, contatos, clientes potenciais, oportunidades, pedidos, faturas, ocorrências, campanhas de marketing e muito mais.

Projetado para ser personalizado, o Dynamics 365 traz maior produtividade ao dia a dia, aprofunda a visão sobre as relações com os clientes e acelera a transformação digital das empresas por meio de novos investimentos em tecnologias e modelos de negócios, aprimorando o engajamento dos clientes digitais em todos os pontos de contato no ciclo de vida de sua experiência.

Faça uso do Dynamics 365 para aumentar de forma significativa a performance e o alcance de sua empresa, e esqueça como os negócios eram feitos até aqui!

Principais benefícios:

    • Comece com o que precisa: Os aplicativos Dynamics 365 são projetados para que possam ser implementados de forma fácil e independente. Isso significa que você pode começar pequeno, com o ajuste certo para seu negócio e pagar apenas pelo que precisa. Os aplicativos também trabalham perfeitamente juntos e se encaixam aos sistemas preexistentes, oferecendo à sua empresa capacidade ilimitada e a confiabilidade da nuvem Microsoft.
    • Produtividade em qualquer lugar: A integração profunda entre o Dynamics 365 e o Office 365 é exclusiva, capaz de conectar o fluxo de trabalho estruturado dos aplicativos e processos de negócios ao trabalho não estruturado de colaboração e produtividade. Com este recurso, seus colaboradores terão a experiência das ferramentas de produtividade integradas e no contexto de seus processos de negócios. Por exemplo, um vendedor recebe um e-mail e pode responder diretamente no Office com uma cotação criada com base nas informações das aplicações de Vendas e Financeira, sem sair do seu Outlook.
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  • Inteligência incorporada: Com o Dynamics 365, a Microsoft se posiciona como a única fornecedora de aplicativos de negócios a incorporar conceito de Big Data, análises avançadas e IoT (Internet of Things) para orientar proativamente funcionários e clientes a partir de “insights” preditivos e direcionamento de ações. Dados e “insights” são transformados em ação. Por exemplo, a Cortana permite realizar recomendações de vendas cruzadas para ajudar vendedores a identificarem clientes potenciais para produtos e serviços. Dados de IoT utilizados pelo Dynamics 365 Field Service possibilitam ação preventiva dos agentes de campo. Ativos conectados e monitorados, permitem a detecção de anomalia e ação imediata, antes que as falhas aconteçam.
  • Pronto para crescer: Dynamics 365 permite que as empresas se adaptem e inovem em tempo real com aplicativos flexíveis e prontos para compor, modificar e estender processos. Os usuários empresariais passam a contar com o poder da mudança e adaptação sem a necessidade de TI. A partir de um modelo de dados comum (Common Data Model) e aplicativos de negócio flexíveis e extensíveis, explore todo o poder que a plataforma Dynamics 365 tem a oferecer.

Licenciamento: Simples e Completo

O Dynamics 365 é comercializado em duas edições, Enterprise e Business Editions. A edição Enterprise é recomendada para mais de 250 colaboradores e inclui os recursos dos antigos produtos Dynamics CRM Online e Dynamics AX. A edição Business é indicada para empresas entre 10 e 250 colaboradores, contendo o Financials (atualmente conhecido como “Projeto Madeira”) e, em breve no lançamento, aplicações de Vendas e Marketing.

Edição Enterprise

Dynamics 365 Edição Enterprise

Edição Business

Dynamics 365 Edição BusinessLer mais

Fall 2016
Dynamics 365 for Financials (‘Madeira’)
Dynamics 365 for Team Members, Business Edition

Future
Dynamics 365 for Sales
Dynamics 365 for Marketing
Dynamics 365, Business Edition Plan

Como funciona o licenciamento?

O Dynamics 365 simplifica o licenciamento de aplicativos de negócios. O licenciamento primário é por assinatura de usuário nomeado. As assinaturas do usuário do Dynamics 365 classificam os usuários em dois tipos. Um tipo de usuário é um “usuário completo” e o outro é um “usuário leve” (Team Member).

Usuários “completos” são os usuários cujo trabalho requer o uso extensivo de funcionalidade sistêmicas no dia a dia dos negócios. Exemplos de usuários completos são pessoas de vendas, representantes de atendimento ao cliente, funcionários de finanças, controladores, gerentes de cadeia de suprimentos, etc. Esses usuários também foram classificados no passado como Pro ou Usuários avançados. No modelo de licença Dynamics 365, os usuários “completos” podem ser licenciados para uma assinatura de plano ou de aplicativo específico.

Usuários “leves” servem ao grande número de colaboradores de uma organização que precisam consumir dados, relatórios e completar tarefas simples como apontamento de horas, solicitação de despesa e atualizações de registros no RH. No modelo Dynamics 365 os “usuários leves” são licenciados com a assinatura Dynamics 365 for Team Member.

Edição Enterprise

Na edição Enterprise existem dois planos para contratação do Microsoft Dynamics 365. Esses planos oferecem flexibilidade aos usuários que precisam de soluções mais abrangentes, incluindo a plataforma de construção de aplicativos móveis (PowerApps) e fluxos (Flow) da Microsoft.

Planos Possíveis

Microsoft Dynamics 365, edição Enterprise (Plano 2): A assinatura do Plano 2 inclui flexibilidade completa para usar qualquer um dos aplicativos da edição Microsoft Dynamics 365 Enterprise e aproveitar a extensibilidade total do Microsoft PowerApps e do Fluxo da Microsoft.

Microsoft Dynamics 365, edição Enterprise (Plano 1): A assinatura do Plano 1 inclui flexibilidade para usar qualquer das aplicações da edição Microsoft Dynamics 365 Enterprise, exceto Operações (Dynamics AX) e para aproveitar a extensibilidade completa do Microsoft PowerApps e do Fluxo da Microsoft.
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Além dos planos, a edição Enterprise do Microsoft Dynamics 365 também pode ser contratada por aplicação, entregando à área e aos seus colaboradores funcionalidades específicas de Vendas, Serviços de Campo, Atendimento a Clientes, Gestão de Projeto, Marketing e Operações (Dynamics AX).

Abaixo detalhes sobre as formas de subscrição ou contratação do Microsoft Dynamics 365 Enterprise Edition.

Assinaturas de planos do Dynamics 365

A assinatura por plano é novidade no Dynamics 365. Com uma única assinatura de plano, o colaborador tem a opção mais econômica e flexível para ter acesso a qualquer funcionalidade do Dynamics 365 para realizar seu trabalho. Por exemplo, o profissional pode gerenciar o limite de crédito dos clientes ao mesmo tempo em que acompanha e consulta informações sobre o pipeline de vendas. As assinaturas de plano fornecem aos usuários direitos para usar as funcionalidades de qualquer um dos respectivos aplicativos do plano, bem como o PowerApps, o serviço de plataforma de aplicativos móveis da Microsoft.

Assinaturas de aplicações do Dynamics 365

As assinaturas também podem ser feitas para uma única aplicação do Microsoft Dynamics 365. Por exemplo, um vendedor que esteja licenciado apenas para o aplicativo de vendas. Este é o modelo mais tradicional e comumente encontrado no mercado de comercialização de aplicativos. As assinaturas por aplicativos também incluem direitos de uso do PowerApps para criação e uso de aplicativos móveis a partir dos dados do Dynamics 365.

Assinaturas de membros da equipe

A assinatura do Dynamics 365 para membros da equipe é uma assinatura de usuário nomeada que inclui acesso de leitura, bem como algum acesso de gravação para todos os aplicativos Dynamics 365, quando aplicável. Uma assinatura Team Members permite que um usuário “leve” tenha acesso a qualquer um dos aplicativos Dynamics 365. Como resultado, à medida que mais aplicativos Dynamics 365 forem adotados em uma organização, qualquer usuário previamente licenciado com assinatura de membros da equipe já teria licença para acessar esses aplicativos adicionais.

Edição Business

Obtenha uma solução completa de gestão empresarial e financeira para pequenas e médias empresas. O Dynamics 365 Business Edition cuida de seus pedidos, vendas, faturas e operação desde o primeiro dia.

Da mesma forma que a edição Enterprise, poderá ser contratada dentro de um plano ou por aplicação. Também possui o conceito de usuário “leve” ou “completo” e estará à disposição das empresas no Brasil em 2017.
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Use o Microsoft Dynamics 365 Business Edition, e:

Conecte sua empresa: Consolide vários sistemas em um único aplicativo – totalmente integrado ao Office 365 – para poupar o tempo de seus colaboradores.

  • Gerenciar as finanças, vendas, serviços e operações em um só lugar.
  • Economizar tempo criando cotações, ordens e faturas diretamente no Outlook.
  • Obter mais resultados de forma segura com workflows e trilhas de auditoria.

Tome melhores decisões: Obtenha uma imagem completa do seu negócio – da contabilidade, vendas, compras, inventário e atendimento ao cliente – com relatórios confiáveis.

  • Identificar tendências e evitar problemas com dados desatualizados.
  • Compartilhar relatórios sobre desempenho, vendas, estoque e pedidos.
  • Adicionar insights de análise preditiva e inteligência digital.

Comece e cresça facilmente: Comece rapidamente a trabalhar na nuvem, de modo que os sistemas de gestão, sempre em mudança, não interfiram no funcionamento do seu negócio.

  • Gerenciar orçamentos, ordens, faturas, compras e muito mais desde o primeiro dia.
  • Adotar rapidamente a solução, graças a interface do Office que seus funcionários conhecem.
  • Obter os mesmos recursos nos dispositivos iOS, Android e Windows.

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